IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KABUPATEN TULUNGAGUNG (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung)

Makna Nurin Safira, Afifuddin Afifuddin, Taufiq Rahman Ilyas

Sari


Indonesia merupakan salah satu negara berkembang yang jumlah penduduknya sangat besar. Pertumbuhan penduduk yang sangat besar dengan persebaran yang tidak merata menjadi sumber permasalahan yang berkaitan dengan kependudukan. Untuk itu Pemerintah Pusat telah menyiapkan suatu informasi yang disusun berdasarkan prosedur-prosedur dan berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang bertujuan untuk menata sistem administrasi kependudukan di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi dari SIAK dan juga hambatan dalam pelaksanaan program SIAK di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan data primer dan sekunder, dianalisis menggunakan model interaktif dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian berdasarkan empat indikator implementasi kebijakan menurut George Edward III (1980) menunjukkan bahwa progam kebijakan SIAK dapat dikatakan baik karena mekanisme pelaksanaan pelayanannya sudah jelas dan adanya sumber daya manusia yang menguasai dalam proses pelaksanaan pelayanan guna meningkatkan kualitas pelayanan kependudukan. Hambatan dalam implementasi SIAK di Kabupaten Tulungagung ini yaitu kurangnya sarana prasarana dan kurangnya kesadaran masyarakat akan pentingnya kepengurusan administrasi kependudukan. Saran yang direkomendasikan adalah agar pihak dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung khususnya bidang administrasi kependudukan terus melakukan pengembangan sarana dan prasarana guna menunjang pelayanan kepada masyarakat.


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Afiffudin. (2010). Pengantar Administrasi Pembangunan. Bandung: CV. Alfabeta.

Kotler. (2000). Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasim danKontrol. Jakarta. Prenhallindo.

Pratama Dicka Abi, Yaqub Cikusin, Taufiq Rahman Ilyas. (2022). Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan (Studi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Malang). Journal Respon Publik. Vol. 16 No. 7

Putri Berliaana, Octavera. (2021). ”Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Dinas Dukcapil Kota Mataram”. Diss. Universitas_Muhammadiyah_Mataram

Winarno, Budi. (2007). Teori dan Proses Kebijkan Publik. Yogyakarta. Media Pressindo.

Dwiyanto, Agus. (2005). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Yogjakarta. Gajah Mada University Press

Putri Berliaana, Octavera. (2021). ”Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Dinas Dukcapil Kota Mataram”. Diss. Universitas_Muhammadiyah_Mataram

Thoha, Miftah. (1997). Dimensi-Dimensi Primaa Ilmu Administrasi Negara. Jakarta. PT Raja Grafindo Persada.

Lukman, Sampara. (2008). Manajemen Kualitas Pelayanan. Jakarta: STIA LAN Press.

Eprilianto, Deby Febriyan, Sari, Yuyun Eka Kartika dan Saputra, Boni. (2019). Mewujudkan Integrasi Data Melalui Implementasi Inovasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Teknologi Digital. Journal of Publik Sector Innovations, Vol. 4, No. 1.

Insani, Istyadi. (2006). Implementasi Kebijakan Administrasi Kependudukan di Kota Banda Aceh Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam. Jurnal STIA LAN Jakarta

Testiana, Azhalola, Kristina Setyowati, and Rina Herlina Haryanti. (2019). "Innovation of Civil Administration Services The Regional for Population and Civil Registry Office of Surakarta City (The Study of Processes "Besuk Kiamat" program)." International Journal of Progressive Sciences and Technologies 12.1

Oktaviana L, Meirinawati. (2018). Strategi Peningkatan Pelayanan Perekaman E-KTP Melalui Pelayanan Jemput Bola Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. E-Jurnal UNESA

Salam M, Brillian Rosy. (2022). Pengaruh Sarana Prasarana Dan Kualitas Pelayanan Administrasi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Terhadap Kepuasan Masyarakat. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik. Volume IX Nomor 3

Riyanda R. (2017). Faktor-Faktor Yang Menghambat Kinerja Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Batam. Jurnal Niara. Vol. 9, No. 2

Kapi C. (2019). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kualitas Pelayanan. Jurnal Manajemen, keuangan dan Komputer. Vol 2, No 4

Fernandes S, Serly W. (2020). Implementasi Kebijakan Kartu Identitas Anak Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Depok. Jurnal Media Birokrasi. Vol. 2, No. 2

Simon J. (2017). Analisis Kebijakan Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Loyalitas Dan Disiplin Terhadap Staf Karyawan Navigasi Kelas 1. Jurnal Bisnis Corporate. Vol. 3 No. 2

Jaya M, Hasymi R, Heriyanto. (2021). Efektivitas Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (Siak) Dalam Rangka Optimalisasi Pelayanan Publik Di Kota Pontianak. Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara. Volume 8 Nomor 3

Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.