PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Moh Ainur Rofiq, Daris Zunaida, Karina Utami Anastuti

Sari


Studi ini punya tujuan guna mengkaji pengaruh persepsi terhadap kemudahan penggunaan serta persepsi terhadap resiko dalam memengaruhi keputusan pembelian pada kalangan pengguna layanan SPaylater dari generasi Z di Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Islam Malang (FIA Unisma). Pendekatan yang diterapkan dalam studi ini ialah pendekatan kuantitatif, dengan metoda pengambilan sampel non-probabilitas melalui metode purposive sampling. Jumlah responden ditentukan menggunakan rumus Lemeshow, sehingga diperoleh sebanyak 100 mahasiswa FIA Unisma yang merupakan pengguna aktif SPaylater. Pengumpulan data dilaksanakan dengan mendistribusikan kuesioner, lebih lanjut analisis data diaplikasikan menerapkan perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil studi memperlihatkan bahwasanya baik persepsi kemudahan penggunaan maupun persepsi resiko secara parsial punya pengaruh bersiifat positif juga signifikan kepada keputusan pembelian. Selain itu, secara simultan kedua variabel itu pula terbukti menyumbangkan kontribusi terhadap terbentuknya keputusan pembelian di kalangan responden.


Kata Kunci


Persepsi Kemudahan Peggunaan, Persepsi Resiko, Keputusan Pembelian.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Adewijaya, D., & Sitinjak, T. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi Kemudahan, Kepercayaan, Dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Online Shop Di Jabodetabek (Studi Kasus Pada Marketplace Shopee).Jurnal Ilmiah Hospitality, 12(2), 795-806.

Andrian, dkk (2022). Perilaku Konsumen. Cetakan ke-1. Malang:Penerbit Rena Cipta Mandiri.

Astuti, S., Wonua, A. R., & Titing, A. S. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop. Journal of management and Social Sciences, 2(4), 147-161.

Harini Fin (2024). Pengguna Paylater Kredivo dari Luar Jawa Naik 37% Selama Ramadan 2024.

Lubis (2025). Orang Indonesia Makin Akrab dengan 'Paylater', Jadi Gaya Hidup Baru?.

Rafik, A., & Suardhita, N. (2023). Pengaruh Persepsi kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Di Online Shop Tokopedia Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Portofolio: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(1), 11-22.

Simamora, A. M., & Zuhra, S. E. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Resiko terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop di Banda Aceh dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 8(3), 637-652.

Suhud, dkk (2023) Perilaku Konsumen Dan Strategi Pemasaran. Cetakan Pertama. Banten. Media Edu Pustaka

Suryani T (2013). Perilaku Konsumen Di Era Internet. Edisi Pertama. Yogyakarta:Graha Ilmu

Susanty,S. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Aplikasi Pinjaman Online Akulaku (Pada Masyarakat Kelurahan Kampung Kajanan) (Doctoral Dissertation, Universitas Pendidikan Ganesha).

Wicaksono (2022) Technology Acceptance Model. Malang:Cv Seribu Bintang.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.