PENGARUH E-WOM (ELECTRONIC WORD OF MOUTH), GENDER, DAN LIFESTYLE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PRODUK FASHION PADA APLIKASI TIKTOK SHOP (Studi Pada Pengguna Tiktok Shop di Kota Malang)
Sari
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-WOM, Gender, dan Lifestyle terhadap pembelian impulsif pada Aplikasi Tiktok Shop. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah E-WOM, Gender, Lifestyle sebagai variabel independen, serta Pembelian Impulsif sebagai variabel dependen. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 170 responden yang pernah melakukan pembelian yang bersifat impulsif pada Aplikasi Tiktok Shop. Teknik sampel di dalam penelitian menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik accidental sampling. Adapun metode pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan teknik analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan alat analisis IBM SPSS Statistics 26. Dalam hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel E-WOM (Electronic Word Of Mouth) secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap Pembelian Impulsif dengan nilai sebesar 0,313 > 0,05 dengan t hitung sebesar 1,012 < dari t tabel 1,653. Variabel Gender secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap Pembelian Impulsif dengan nilai sebesar 0,132 > 0,05 dengan t hitung sebesar 1,512 < dari t tabel 1,653. Variabel Lifestyle secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Pembelian Impulsif dengan nilai sebesar 0,000 < 0,05 dengan thitung sebesar 7,096 > dari t tabel 1,653.
Kata Kunci: E-WOM (Electronic Word Of Mouth), Gender, Lifestyle, Pembelian Impulsi
ABSTRACT
This study aims to analyze the effect of E-WOM, Gender, and Lifestyle on impulsive buying in the Tiktok Shop Application. The variables used in this study are E-WOM, Gender, Lifestyle as independent variables, and Impulsive Buying as the dependent variable. The number of samples used in this study were 170 respondents who had made impulsive purchases on the Tiktok Shop application. The sample technique in this study used a non-probability sampling method with an accidental sampling technique. The data collection method was carried out using a questionnaire. This study uses the Multiple Linear Regression analysis technique using the IBM SPSS Statistics 26 analysis tool. The zresults zof zthis zstudy zindicate zthat zthe zvariable zE-WOM z(Electronic zWord zOf zMouth) zpartially zhas zno zsignificant zeffect zon zImpulsive zBuying zwith za zvalue zof z0.313 z> z0.05 zwith za zt zcount zof z1.012 z< zfrom zt ztable z1.653. Gender zvariable zpartially zhas zno zsignificant zeffect zon zImpulsive zBuying zwith za zvalue zof z0.132 z> z0.05 zwith zt zcount zof z1.512 z< zfrom zt ztable z1.653. The zLifestyle zvariable zpartially zhas za zsignificant zeffect zon zImpulsive zBuying zwith za zvalue zof z0.000 z<0.05 zwith za zt zcount zof z7.096 z> zfrom zt ztable z1.653.
Keywords: zE-WOM z(Electronic zWord zOf zMouth), zGender, zLifestyle, zImpulsive zBuying
Kata Kunci
Teks Lengkap:
PDFReferensi
DAFTAR PUSTAKA
Afif, Muhammad, dan Purwanto. 2020. “Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Gaya Hidup Berbelanja Dan Promosi Penjualan Terhadap Pembelian Impulsif Pada Konsumen Shopee ID.†JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis 2(2): 34.
Ahmed, Rizwan Raheem., Veinhardt, Jolita., dan Ahmad, Nawaz. 2014. Impact Of Word Of Mouth On Consumer Buying Decision. Department of Business Administration & Commerce Indus University.European Journal of Business and Management.Vol.631), pp 394 – 403.
Akdon, zRiduwan. (2011). Rumus zdan zData zdalam zAplikasi zStatistika. Bandung: zAlfabeta
Al-Debei, zMutaz zM., zMamoun zN. Akroush, zand zMohamed zIbrahiem zAshouri. 2015. “Consumer zAttitudes ztowards zOnline zShopping: zThe zEffects zof zTrust, zPerceived zBenefits, zand zPerceived zWeb zQuality.†zInternet zResearch.
Anggriani, zI., z& zIndasari, zF. (2018). Analisis zPerbedaan zPembelian zImpulsif zDitinjau zDari zGender zKonsumen zPada zPuncak zToserba zBengkulu. Ekombis zReview: zJurnal zIlmiah zEkonomi zDan zBisnis, z6(1), z57–66.
Ariyanti, L., & Iriani, S. S. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Pembelian Impulsif Pada Saat Special Event Day (Studi Pada Konsumen Shopee Jawa Timur). Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(5), 491-508.
Bartschat, zM., zCziehso, zG., z& zHennig-Thurau, zT. (2022). Searching zFor zWord zOf zMouth zIn zThe zDigital zAge: zDeterminants zOf zConsumers’ zUses zOf zFace-To-Face zInformation, zInternet zOpinion zSites, zAnd zSocial zMedia. Journal zOf zBusiness zResearch, z141(February z2021), z393–409.
Br zGinting, zS. S., z2019. Pengaruh zDiskon zHarga zTerhadap zKeputusan zPembelian zImpulsif zSecara zOnline z(Studi zpada zPengguna zAplikasi zLazada zdi zKecamatan zPancur zBatu). Skripsi. Universitas zSumatra zUtara: zMedan.
Casado-Aranda, zL.-A., zSánchez-Fernández, zJ., z& zIbáñez-Zapata, zJ.-Ã. (2022). It zIs zAll zAbout zOur zImpulsiveness z– zHow zConsumer zImpulsiveness zModulates zNeural zEvaluation zOf zHedonic zAnd zUtilitarian zBanners. Journal zOf zRetailing zAnd zConsumer zServices, z67(March), z102997.
Chien, Wen-Lai. 2010. How Financial Attitudes And Practices Influence The Impulsive Buying Behavior Of College University Students. Social Behavior and Personality, 38(3), pp: 373-380.
Chiristina Whidya Utami. (2014). Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia, edisi 2. Jakarta: Salemba Empat.
Edwin zJaparianto zdan zSugiono zSugiharto. (2011). “Pengaruh zShopping zLife zStyle zdan zFashion zInvolvement zterhadap zImpulse zBuying zbehavior zMasyarakat zHight zIncome zSurabayaâ€. Jurnal zManajemen. Vol.6 zNo z1 zApril, zpp, z32-41.
Elmi zT.P,& zMaria. (2018). Pengaruh zE-Referral, zE-Wom zPada zCitra zMerek zDan zNiat zBeli zOnline zDi zShopee.
Ghozali, zImam. 2012. Aplikasi zAnalisis zMultivariate zdengan zProgram zIBM zSPSS. Yogyakarta: zUniversitas zDiponegoro
Ghozali, zImam. 2013. Aplikasi zAnalisis zMultivariate zdengan zProgram zIBM zSPSS z21 zUpdate zPLS zRegresi. Semarang: zBadan zPenerbit zUniversitas zDiponegoro.
Goyette, zIsabelle, zLine zRicard, zJasmin zBergeron, zand zFrançois zMarticotte. 2010. “E-WOM zScale: zWord-of-Mouth zMeasurement zScale zfor ze-Services zContext.†zCanadian zJournal zof zAdministrative zSciences z27(1):5–23.
Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Fast Fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 25-34.
J.Paul Peter & jerry c. Olson (2000). Consumer Behavior Perilaku Konsumen 2nd. ed. 4. Jakarta: .Penerbit Erlangga
Jalilvand, M.R. & Samiei, N. (2012), The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand Image and Purchase Intention: An Empirical Study in the Automobile Industry in Iran, Marketing Intelligence & Planning. Vol.30 No.4, pp.460-476.
Kasali, zRhenald z2000. “Membidik zPasar zIndonesia†zSegmenting, zTargeting zdan zPositioning, zGramedia, zJakarta
Khokhar, zA. A., zQureshi, zP. A. Baker, zMurtaza, zF., z& zKazi, zA. G. (2019). The zImpact zOf zSocial zMedia zOn zImpulse zBuying zBehaviour zIn zHyderabad zSindh zPakistan. International zJournal zOf zEntrepreneurial zResearch, z2(2), z8–12. Https://Doi.Org/10.31580/Ijer.V2i2.907
Kholifah, zDkk. (2021). Anteseden zElectronic zWord zOf zMouth z(E-WOM) zDan zDampaknya zPada zConsumer zBased zBrand zEquity z(CBBE) zPada zKonsumen zProduk zSmartphone zXiaomi. Jurnal zEkonomi, zBisnis zDan zAkuntansi z(JEBA) zVolume z23 zNo z4
Kotler zdan zKeller. 2008. Manajemen zPemasaran. Jakarta: zPT zIndeks
Kotler zdan zKeller. (2012), zManajemen zPemasaran, zEdisi z12. Jakarta z: zErlangga.
Kotler, P dan Amstrong. 2018. Prinsip-prinsip Marketing Edisi Ke Tujuh. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Lumintang. (2020). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation Dan Shopping Lifestyle Terhadap Pembelian Impulsif Pada Konsumen Matahari Department Store.
Mahindra, zR. 2018. Analisis zPerbedaan zGender zTerhadap zPembelian zImpulsif z(Studi zPembelian zImpulsif zDi zDistro zROWN zSurakarta)
Nasaruddin zUmar. 2010. Argumen zKesetaraan zGender. Jakarta z: zDian zRakyat.
Nasution z(2003). Metode zPenelitian zNaturalistik zKualitatif. Bandung: zTarsito
Nasution, zS. (2003). Metode zPenelitian zNaturalistik zKualitatif z(Bandung). Tarsito. Library. Fis. Uny. Ac. Id/Opac/Index. Php.
Neolaka, zA. (2016). Metode zPenelitian zdan zStatistika. Bandung: zPT zRemaja zRosdakarya.
Notoatmodjo, zS. 2010. Metodologi zPenelitian zKesehatan. Jakarta z: zRineka zCipta.
Nurhaeni, zI.D.A.P. (2009). Reformasi zkebijakan zpendidikan zmenuju zkesetara-an zdan zkeadilan zgender. Surakarta: zLPP zUNS
Park, D.H., Lee, J. and Han, I. (2007). The Effect Of Online Consumer Reviews On Consumer Purchasing Intention: The Moderating Role Of Involvement. International Journal Of Electronic Commerce, Vol. 11 No. 4, pp. 125-148.
Priyatno, Dwi. 2014. Mandiri Belajar Analisis Data dengan Spss. Yogyakarta: Mediakom.
Purwaningsih, A. G., & Nurhadi. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Gender Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Ilmiah Stie Mdp, 10(2), 159–167.
Putra, D. H., & Rahmawan, G. (2022). Analisis Pengaruh Citra Merek, Desain Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Motor Vespa Di Sukoharjo. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(3), 387-394.
Putra zet zal z/ zJurnal zManajemen zDewantara, zVol z6 zNo z2 z(2022) z: zHal z166-175
Rahmawati. (2018). Pengaruh zHedonic zShopping zMotivation, zPromotion, zDan zShopping zLifestyle zTerhadap zImpulse zBuying zPada zKonsumen zShopee z(Studi zEmpiris zPada zMahasiswa zUM zMagelang). Universitas zMuhammadiyah zMagelang.
Relawati zdan zSukesi. (2011). Konsep zdan zAplikasi zPenelitian zGender, zBandung, zCV. Mutiara zIndah
Reski, zE. C., z& zMurhadi, zW. R. (2022). Pengaruh zE-Service zQuality, zKesadaran zMerek, zKepercayaan, zWord zOf zMouth, zDan zKepuasan zTerhadap zLoyalitas zPelanggan zPada zTiktok zShop z(Studi zPada zPelanggan zTiktok zShop). Jurnal zIlimiah zBisnis zdan zEkonomi zAsia, z16(2).
Riadi, E. (2015). Metode Statistika Parametrik & Nonparametrik. Tangerang: Pustaka Mandiri.
Roscoe, 1975, dikutip dari Uma Sekaran, 2006. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat
Setiadi, I. M. W., & Warmika, I. G. K. (2015). Pengaruh Fashion involvement terhadap impulse buying konsumen fashion yang dimediasi positive emotion di kota Denpasar (Doctoral dissertation, Udayana University).
Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri.
Sugiyono, 2006. Statistika untuk Penelitian. Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode zPenelitian zKuantitatif zKualitatif zdan zR&D. Bandung: zCV. Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode zPenelitian zKuantitatif, zKualitatif zdan zR&D. Bandung: zPT zAlfabet.
Sunarto zdalam zSilvya z. z(2009). Efektivitas zOrganisasi. Jakarta: zErlangga
Suprapti, zNi zWayan zSri. 2010.“Perilaku zKonsumen zPemahaman zDasar zdan zAplikasinya zDalam zStrategi zPemasaranâ€. Denpasar: zUdayana zUniversity zPress.
Tanriady, zI., z& zSeptina, zF. (2022). Pengaruh zE-Wom zDan zSales zPromotion zTerhadap zImpulsive zBuying zProduk zFashion zDi zShopee zPada zMahasiswa zUniversitas zCiputra zSurabaya. Jemma z(Journal zOf zEconomic, zManagement zAnd zAccounting), z5(1), z1. Https://Doi.Org/10.35914/Jemma.V5i1.800
Tambuwun, zMartje. (2016). “Shopping zLifestyle zAs zIntervening zRelation zBetween zHedonic zMotive zAnd zGender zOn zImpulse zBuying†zdalam zInternational zJournal zOf zBusiness zand zFinance zManagement zResearch. Surabaya: zSekolah zTinggi zIlmu zEkonomi zIndonesia.
Tjiptono, zFandy z& zGregorius zChandra. 2012. Pemasaran zStrategik. Edisi zKedua. Penerbit zAndi. Yogyakarta.
Vonkemen, Charlotte. (2017). “Role of Local Presence in Online Impulse Buyingâ€. Journal of Economics and Business Administration. De Boelelaan 1081, 1081 HV Amsterdam, Belanda.
Widawati, Lisa. 2011. Analisis Perilaku “Impulse Buying†Dan “Locus of Control†Pada Konsumen Di Carrefour Bandung. Jurnal Mimbar, 27(2), hal: 125-132.
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.