UPAYA PENYELESAIAN HUKUM ANGKUTAN ONLINE DALAM JASA PENGANTARAN BARANG

Abstract

ABSTRACT

The increasing number of online buying and selling has an impact on the high shipping of consumer goods. Now the delivery service has grown rapidly with the emergence of instant delivery of goods that are considered to be faster and more eficient. In fact, this instant shipping service is prone to be misused by the courier in the process of delivering the goods. In an effort to achieve justice, it is necessary to know how to buy and sell online procedures, online tranportation responsibilities in the event of default, and obstactles in resolving online trading cases. What is the procedure for buying and selling agreements conducted online? What is the responsibility of the carrier in the event of default in transportation online? What are the obstacles faced in resolving the case of buying and selling online on Transportation Gojek Indonesia? With the empirical juridical approach method, then all data are analyzed descriptively analytically. For these problem, online transportation service user are expected to read the term and conditions carefully before making a transaction and the state must contribute to making clear rules so that no one is harmed.

Key word: Online transportation, delivery of goods, settlement effort

                                                                 ABSTRAK               

Meningkatnya angka jual beli online berdampak pada tingginya pengiriman barang konsumen. Saat ini jasa pengantaran barang telah berkembang pesat dengan munculnya pengiriman barang secara instan yang dianggap lebih cepat dan efisien. Pada kenyataannya jasa pengiriman instan ini rawan disalahgunakan oleh kurir dalam proses pengantaran barang tersebut. Dalam upaya untuk mencapai keadilan, perlu diketahui bagaimana prosedur jual beli online, tanggungjawab pengangkutan online apabila terjadi wanprestasi, dan kendala dalam menyelesaikan kasus jual beli online. Bagaimana prosedur perjanjian jual beli yang dilakukan secara online? Bagaimana tanggungjawab pengangkut apabila terjadi wanprestasi dalam pengangkutan online? Apa kendala yang dihadapi dalam menyelesaikan kasus jual beli online pada Transportasi Gojek Indonesia? Dengan metode pendekatan yuridis empiris, kemudian seluruh data dianalisa secara deskriptif analitis. Atas permasalahan tersebut, maka pengguna jasa transportasi online diharapkan membaca syarat dan ketentuan dengan teliti sebelum bertransaksi serta negara wajib turut andil dalam membuat aturan yang jelas supaya tidak ada yang dirugikan.

Kata kunci: Angkutan online, pengantaran barang, upaya penyelesaian