KEBIJAKAN PROGRAM E-SURADI DI KELURAHAN TANJUNGREJO KECAMATAN SUKUN KOTA MALANG.

Azzahrotun Nafiisah, Afifuddin Afifuddin, Hirshi Anadza

Sari


Tujuan utama dari kebijakan Program E-Suradi (Elektronik Surat Administrasi Kependudukan) yang diterapkan di Kelurahan Tanjungrejo, Kecamatan Sukun, Kota Malang adalah untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam hal administrasi kependudukan. Melalui sistem digital ini, pemerintah kelurahan berupaya mempercepat proses pengurusan dokumen administrasi seperti surat pengantar, surat domisili, dan layanan lainnya tanpa harus mengharuskan warga datang langsung ke kantor kelurahan. Selain itu, kebijakan ini bertujuan untuk meminimalisir praktik birokrasi yang berbelit serta meningkatkan transparansi dalam pelayanan publik. Program E-Suradi juga menjadi langkah strategis dalam mendukung implementasi e-government di tingkat kelurahan sebagai bagian dari upaya transformasi digital oleh Pemerintah Kota Malang. Secara keseluruhan, kebijakan ini diharapkan mampu meningkatkan partisipasi, kemudahan akses, serta kepuasan masyarakat terhadap layanan administrasi yang lebih cepat, tepat, dan akuntabel.

 

Kata Kunci : Digitalisasi, Pelayanan


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Aprianlty,Diah Rachma.(2016) "Penlerapanl kebijakanl e-governlmenlt dalam penlinlgkatanl mutu pelayanlanl publik di Kanltor Kecamatanl Sambutanl Kota Samarinlda." Jurnlal Ilmu Pemerinltahanl 4.4: 1589-1602

Purnlomo, ALdityal Yudhal Pralwiral, alnld NLur Halnldalyalnli. (2l0l1l9) "Penlgalruh Kompetenlsi Sumberdalyal Malnlusial, Good Governlalnlce Dalnl E-Governlmenlt Terhaldalp Kuallitals Lalporalnl Keualnlgalnl." Jurnlall Ilmu dalnl Riset ALkunltalnlsi (JIRAL) 8.1l2l Malnlaljemenl Sumber Dalyal Malnlusial (Cetalkalnl ke-1l8) (Revisi ed.). Jalkalrtal: PT. Bumi ALksalral.

Raltnlalsalri, Megal Oktalvialnlal Budi, dkk. 2l0l2l2l. ALnlallisis Penlgembalnlgalnl EGovernlmenlt Paldal Lalyalnlalnl ALdminlistralsi Pemerinltalhalnl Studi Paldal SURALDI Di Dinlals Komunlikalsi Dalnl Inlformalsi Kotal Mallalnlg. Jurnlall Ilmialh ALdminlistralsi Publik- Volume 8 NLomor 1l.

Suwaltnlo., & Donli, J. Prialnlsal. (2l0l1l1l). Malnlaljemenl Sumber Dalyal Malnlusial: dallalm Orgalnlisalsi Publik dalnl Bisnlis. Balnldunlg: ALlfalbetal

Sinlalnlsalri, T. (2l0l2l2l). Pelalksalnlalalnl InlovalsidallalmPelalyalnlalnl ALdminlistralsi Kepenldudukalnl Berbalsis Teknlologi Inlformalsi (Studi Kalsus di Keluralhalnl Dinloyo Kecalmaltalnl Lowokwalru Kotal Mallalnlg).

Talmi, Fristizal Dwi, alnld NLoral Ekal Putri. ( 2l0l1l9 ) "Efektivitals Penleralpalnl Progralm E-Keluralhalnl Di Keluralhalnl Silalinlg Balwalh Kotal Paldalnlg Palnljalnlg." Spirit Publik: Jurnlall ALdminlistralsi Publik 1l4.1l : 56-68.

Talnlgkilisalnl, H. NL. (2l0l0l5). Malnlaljemenl Publik. Jalkalrtal: PT. Gralfinldo. Talnlnlaldy, H. (2l0l1l7). Malnlaljemenl Sumber Dalyal Malnlusial. Yogyalkalrtal.

Thohal, M. (2l0l0l3). Dimenlsi-Dimenlsi Primal Ilmu ALdminlistralsi NLegalral . Jalkalrtal: PT Raljal Gralfinldo Persaldal.

Yefalnli, AL. K., Salid, M. M. U., & Suyeno, S. (2l0l2l1l). IMPLEMENTASI E-SURADI

ALziz, Halbib ALbdul, Kalmil Muhalmmald. "Penleralpalnl Inlovalsi Kebijalkalnl Elektronlik Suralt Keteralnlgalnl (E-Suket) di Keluralhalnl Rejomulyo dalnl Fetri ALprilial Br Ginltinlg, Fetri.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.