EFEKTIVITAS SOSIALISASI E-GOVERNMENT DALAM PENGGUNAAN APLIKASI SEDUDO (SISTEM ELEKTRONIK TERPADU DESA ONLINE) DI KABUPATEN NGANJUK (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk)

Dian Kurnia Setyo Wibowo, Nurul Umi Ati, Hirshi Anadza

Sari


Dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi, otonomi juga menggunakan teknologi untuk membangun tata pemerintahan yang baik. E-Government adalah sistem informasi berbasis internet yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik. Di Indonesia, e-government telah berkembang pesat. Banyak platform dan aplikasi yang dibuat untuk mendukung kemajuan ini. Pemerintah kabupaten Nganjuk kemudian menerapkan e-government dengan program aplikasi SEDUDO. Program ini dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam mengelola dokumen kependudukan, terutama selama pandemi COVID-19. Namun, program aplikasi SEDUDO masih belum berjalan sepenuhnya karena beberapa kendala dan hambatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, mendiskripsikan, dan menganalisis seberapa efektif sosialisasi e-government dalam penggunaan aplikasi SEDUDO di Kabupaten Nganjuk untuk meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Peneliti juga akan menganalisis faktor pendukung dan penghambat penerapan e-government. Dalam analisisnya, dia menggunakan teori Everett M. Rogers, termasuk sistem sosial/penerimaan inovasi, jangka waktu, saluran komunikasi, dan penemuan ide atau inovasi. Menurut Miles Huberman (2014:14), analisis data yang digunakan dalam penelitian ini mencakup pengumpulan data, pengkondisian data, penampilan data, dan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam efektivitas sosialisasi e-government dalam penggunaan aplikasi sedudo sudah cukup baik meskipun masih kurang efektif, hal ini dikarenakan masih kurangnya sosialisasi yang dilakukan pemerintah kepada masyarakat seperti halnya dalam penggunaan media sosial sebagai media sosialisasi. Sehingga kemudian dalam penggunaannya aplikasi SEDUDO ini masih kurang efektif dan masih ada lagi beberapa permasalahan yang menjadi kendala atau hambatan dalam pengembangan aplikasi sedudo ini seperti adanya masyarakat yang masih gaptek, jaringan yang kurang stabil, serta anggaran yang masih belum cukup dalam mendukung program ini.

 

Kata Kunci: Efektivitas, E-Government, Aplikasi SEDUDO

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta: Andi Yogyakarta.

Irawan, Bambang. 2013. Studi Analisis Konsep E-Government: Sebuah Paradigma Baru dalam Pelayanan Publik.

M.Rogers, E. (1962). Difusi Inovasi (Edisi Ketiga ed.). London: Collier Macmillan.

Miles Mathew B, Huberman Michael A, Saldana Johnny. (2014). Qualitative Data Analysis a Methods Sourcebook Third Edition. London: Sage Publications.

Miles, Huberman dan Saldana. 2014. Analisis Data Kualitatif. Buku Sumber tentang Metode-metode Baru. Jakarta: UI Press.

Sabino. 2019. Penerapan E-Government Dalam Pelayanan Publik Di Kabupaten Sidoarjo. Journal of Chemical Information and Modeling, 53, 1689-1699.

Sugiyono. (2007). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia.

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Wursanto Ig (2001). Ilmu komunikasi teori dan praktek. Yogyakarta. Kanisius.

Instruksi Presiden Republik Indonesia. (2003). Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government No. 3 Tahun 2003. Sekretaris Negara. Jakarta.

Kabupaten Nganjuk. (2011). Peraturan Daerah Kabupaten Nganjuk tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan Nomor 09 Tahun 2011. Pemerintah Kabupaten Nganjuk. Nganjuk.

Kabupaten Nganjuk. (2022). Situs resmi SEDUDO Kabupaten Nganjuk https://sedudo.nganjukkab.go.id diakses pada 14 Maret 2023.

Pemerintah Indonesia. (2013). Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan.

Peraturan Bupati Nganjuk Nomor 11 Tahun 2022 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri). (2019). Pelayanan Administrasi Kependudukan Secara Daring No 7 Tahun 2019. Kemendagri. Jakarta.

UU No. 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah [JDIH BPK RI]. (n.d.). Peraturan BPK. Retrieved Maret 14, 2023, from httSps://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/38685/uu-no-23-tahun-2014.

March 14, 2023, from https://nganjukkab.bps.go.id/

https://www.nganjukkab.go.id/detail-kabar/tingkatkan-pelayanan-masyarakat-disdukcapil-dan-diskominfo-rintis-aplikasi-sedudo. Diakses pada tanggal 29 mei 2023.

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKJIP) Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Nganjuk Tahun 2021.

Rencana Kerja Pemerintah Daerah Kabupaten Nganjuk tahun 2022.

Rencana Strategis Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk Tahun 2018-2023


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.