IMPLEMENTASI GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS DALAM MENINGKATKAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Kecamatan Sape Kabupaten Bima Nusa Tenggara Barat

Muhammad Syahril, M. Mas’ud Said, Agus Zainal Abidin

Sari


Sebagai pemimpin pemerintahan ditingkat kecamatan yang menaungi desa di wilayah administrasinya, camat memiliki peranan penting untuk memberikan arahan dan memotivasi pegawainya serta masyarakat di wilayah kecamatan untuk kesuksesan pembangunan serta memotivasi kinerja pegawainya untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik. Disamping itu seorang pemimpin haruslah berkompeten dan mempunyai semangat serta kedisiplinan dalam melaksanakan peran dan fungsinya baik sebagai seorang pemimpin ataupun tujuan organisasi dalam meningkatkat kinerja pelayanan publik. Kinerja yang optimal tersebut diinginkan oleh tiap organisasi. Permasalahan  kinerja menjadi isu yang penting bagi keberlangsungan organisasi. Dengan demikian, dibutuhkan kegiatan-kegiatan yang bisa mendorong efektivitas kenierja pegawai. Kinerja merujuk dalam keadaan ini, peneliti mencoba menganalisis pengaruh kepemimpinan demokratis camat terhadap kinerja pegawai di kantor Kecamatan Sape berdasarkan sudut pandanfg berbagai macam sumber diantaranya beberapa pegawai kantor Kecamatan Sape. Kecamatan Sape sebagai tempat tersedianya layanan dan penyelenggaraan proses layanan masih membutuhkan perbaikan guna peningkatan kualitas layanan. Kemudian penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi gaya kepemimpinan demokeratis dalam meningkatkan kinerja layanan public di kantor Kecamatan Sape dengan beberapa indikator gaya kepemimpinan demokratis dan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan publik. Dalam rangka mencapai tujuan bersama, jenis penelitian yang digunakan yakni penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif.

 

Kata Kunci: Kepemimpinan Demoktatis, Kinerja, Palayanan Publik.


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


A, Sihotang. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Pradnya Paramitha

Agus Dwiyanto, 2006. Mewujudkan Good Governance Melayani Publik. Yogyakarta: UGM Press.

Amulloh F (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Pegawai Pada Balai Diklat Keagamaan Suarabaya. Skripsi. Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Sunan Ampel Surabaya.

Craswell, John W. (2013). Penelitian kualitatif & Desain Riset. Yogyakarta: Pustaka Penerbit

Djunaedi R dan Gunawan L (2018). Pengaruh Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis

Dubrin, A. D. (2005). Leadership The Complete Ideal's Guide. Jakarta: Prenada Media

Gibson, J.L. dkk. (1997). Organisasi dan Manajemen. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Griffin, Ricky. (2004). Manajemen. Jakarta: Erlangga.

Hardianti Andi. (2016) Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Wajo. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Makassar.

Jaudi. (2019). Kepemimpinan Inovatif Dalam Pengembangan Organisasi dan Team. Jurnal. Institut Agama Islam Darullughah Waddda’wah Bangil. Pasuruan.

Krismiyati. ST. (2008). Peran Strategis Kecamatan Sebagai Ujung Tombak Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Wilayah Kabupaten Kepulauan. Jurnal. Kabupaten Kupang Nusa Tenggara Timur.

Litjan Potlak Sinambela, dkk. 2011. Reformasi Pelayanan Publik, Teori Kebijakan, Implementasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Mangkunegara, A. Prabu. (2005) .Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya

Maulidiyah NI. (2021). Implementasi Gaya Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada BMT Maslahah Sidogiri Kec Gondamgwetan Pasuruan. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

Moleong. (2005). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Moleong, Lexy J. (2002). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Prastowo, Andi. (2011). Metode Penelitian Kualitatif dalam Perspektif Rancangan. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media

Pratama GI. (2021). Analisis Gaya Kepemimpinan Demokratis dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di PT Asyesa Hasanah Tour & Travel Umrah Tanah Datar. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Batu Sangkar

Rivai, Veithzal dkk. (2014). Pemimpin dan Kepemimpinan dalam Organisasi. Jakarta: Rajawali Pers.

Said, M. Mas’ud (2009).Menggagas Inovative Bureaucracy Dalam Pemerintahan Indonesia. Jurnal.

Saleh Choirul dkk (2020) Akuntabilitas Kinerja Anggaran Pemerintah Daerah. Bandung. PT Refika Aditama.

Saputro, Ramdhan Rio Cahyo. (2020). Analisis Gaya Kepemimpinan dalam Meningkatkan Efektifitas Kinerja Karyawan di Doremi Home Music Course Ponorogo. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Ponogoro

Sari Nofita S dan Sari Kartika F (2020) Gaya Kepemimpinan Situasional di Perpustakaan Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum Kabupaten Sleman. Jurnal. Universitas Sari Mutiara Jakarta & Akper Karya Husada Yogyakarta

Setyawan Dharma Salam. (2002). Manajemen Pemerintah Indonesia. Jakarta: Djambatan, hlm. 95.

Siswanto, Sucipto & Agus. (2008). Teori dan Perilaku Organisasi. Malang: UIN Malang Press.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Supriyanto, Ahmad Sani, Machfudz & Masyhuri. (2010). Metodologi Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UIN Maliki Press.

Supriyanto, Ahmad Sani, Maharani & Vivin. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UIN Maliki Press

Syafiie K.I. (1999). Ilmu Administasi Publik. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Sumber Lain

Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparaturs Negara Nomor 63 Tahun 2023 tentang Pelayanan Publik

Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparatut Negara (KEPMENPAN) No.63/KEP/M.PAN/7/2003 tetang Pedoman Umum Pelayanan Publik.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.