PENGARUH TRANSFORMASI DIGITAL PELAYANAN TERPADU SATU PINTU TERHADAP COST EFFICIENCY DI KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN MALANG

Silmi Muftin Nabila, Sunariyanto Sunariyanto, Hirshi Anadza

Sari


Hasil penelitian mengenai Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Cost Efficiency di Kementerian Agama Kabupaten Malang. Transformasi Digital yang dikembangkan oleh Kementerian Agama Pusat. Transformasi Digital diterapkan dalam skala nasional, dari pihak Kementerian Agama Pusat hingga pihak Kementerian Agama diberbagai daerah, Kementerian Agama Kabupaten Malang menjadi salah satunya. Dalam menelusuri permasalahan di atas, penelitian ini menggunakan teori e-goverment oleh Indrajit (2006) memungkinkan pemerintah untuk mengubah hubungan dengan masyarakat, bisnis, dan pemangku kepentingan menggunakan teknologi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif  korelasional , dengan teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan dan studi lapangan (kuesioner). Teknik sampling yang digunakan adalah non-propability sampling. Kemudian teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier asumsi, sehingga penelitian ini menggunakan lima uji data untuk mengambarkan hasil analisis data dan kecenderungan hasil analisis data berdasarkan kategori yang telah ditetapkan. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Cost Efficiency di Kementerian Agama Kabupaten Malang berpengaruh secara menyeluruh berada pada tingkat persentase sebesar 56,8 % yang bermakna bahwa Pengaruh Transformasi Digital Pelayanan Terpadu Satu Pintu Terhadap Cost Efficiency di Kementerian Agama Kabupaten Malang dapat dikatakan cukup berpengaruh.

 

Kata Kunci : Pelayanan Terpadu Satu Pintu, E-Goverment, Cost Efficiency

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Amir, Makmur. (2010) Perancangan E-Government Dengan Kerangka Kerja Control Objectives For Information And Related Technology (COBIT) Pada Lembaga Pemerintah Indonesia.

Aplikasi SPSS for windows

Edi Kusnadi. (2008) Metodologi Penelitian Aplikasi dan Praktis (Jakarta: Ramayana Pers).

Hidayatulloh, Jonni. (2018) Penerapan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. https://www.pa-purwakarta.go.id/perubahan/pelayanan-terpadu-satu-pintu. Diakses pada 20 Desember 2021 pukul 13.00.

Juliansyah Noor.(2012) Metodologi Penelitian Skripsi Tesis Desertasi, dan Karya Ilmiah, (Jakarta: Kencana Prenada Media Group).

Muchlisin, Riadi. 2020 E-Government Pengertian, Tujuan, Jenis dan Strategi Pengembangan.

Nugroho, S. A. (2017) Faktor-Faktor Penghambat Pelayanan Berbasis E-Government Pada Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Sistem Anjungan Transaksi Mesin Kantor Bersama Samsat Di Surabaya Timur. Kebijakan dan Manajemen Publik, 5(2), 96-103.

Pahlevi. (2019) Pengertian Efisiensi, Tujuan, Macam-macam, Unsur dan Penyebab.

PTSP Transformasi Digital

Sasmita, ira. (2016) E-Government Tingkatkan Efisiensi dan Transparansi Penyelenggara Negara. https://www.bawaslu.go.id/id/berita/e-government-tingkatkan-efisiensi-dan-transparansi-penyelenggara-negara. Diakses pada 25 Desember 2021 pukul 18.00.

Septiawan, Y. (2014). Pengaruh Efektivitas Kerja Pegawai terhadap Efisiensi Pelayanan Publik pada Bidang Pidana Umum di Kejaksaan Negeri Bandung (Doctoral dissertation, UIN Sunan Gunung Djati Bandung).

Suci, Widya (2020) Pengaruh Media Pembelajaran Terhadap Hasil Belajar Al-Islam Di SMA Muhammadiyah 1 Gisting Kabupaten Tanggamus Tahun Pelajaran 2019/2020. Jurnal Ilmu Tarbiyah dan Keguruan IAIN Metro.

Sugiyono.(2015) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Bandung: Alfabeta).

Suharsimi, Arikunto.(2010) Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: Rineka Cipta).

Sulastri, (2013) Pengaruh Peran Pelatihan Terhadap Motivasi Peserta Pelatihan Beladiri Puteri Gading Kota Bandung. Universitas Pendidikan Indonesia

Sumadi. (2008) Suryabata, Metodologi Penelitian, (Jakarta: Raja Gafindo Persada).

Suswandi. (2007) “Analisa Efisiensi Perbankan Syariah di Indonesia :Metode Stochastic Frontier Approach / SFAâ€.Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia.

Syam, S. (2020). Pengaruh Efektifitas Dan Efisiensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Banggae Timur. Jurnal Ilmu Manajemen Profitability.

Wijaya, Djuhari juma (2019) Analisis Kualitas Layanan E-Goverment Menggunakan Metode E-Govqual Dan Importance Performance Analiysis. Jurnal Ilmu Sains dan Teknologi, Universitas Islam Syarif Hidayatullah Jakarta.

Wiwida, Astrida. (2015) Pandangan Islam Tentang Efisiensi

Wulandari, W. (2021). Kualitas Pelayanan E-Ktp Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Makassar (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin)

Zuhairi. (2016) Pedoman Penelitian Karya Ilmiah, (Jakarta: Rajawali Pers).


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.