Pengaruh Religiusitas, Literasi Keuangan Syariah, dan Kepercayaan Masyarakat terhadap Keputusan menjadi Nasabah di Bank Syariah (Studi Kasus Masyarakat Kota Malang)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh religiusitas, literasi keuangan syariah, dan kepercayaan masyarakat terhadap keputusan menjadi nasabah. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif korelasional dengan beberapa tahapan penelitian antara lain penyebaran kuesioner, pengumpulan data, dan analisis data. Responden pada penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di Kota Malang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan menggunakan rumus Lemeshow dengan standar error sebesar 10%. Pengujian kuesioner dilakukan dengan menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel religiusitas, literasi keuangan syariah, kepercayaan masyarakat secara simultan berpengaruh terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah. Variabel religiusitas berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah  Bank Syariah, variabel literasi keuangan syariah berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah  Bank Syariah, variabel kepercayaan masyarakat berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah  Bank Syariah. Hasil penelitian ini memberikan tolak ukur bagi bank syariah bahwa tingkat religiusitas, literasi keuangan syariah, kepercayaan masyarakat berpengaruh terhadap keputusan menjadi nasabah. Oleh karena itu, bank syariah harus terus mensosialisasikan kepada masyarakat.