Pengaruh Keberadaan Fitur Pembayaran Tagihan Terintegrasi pada BYOND by BSI, Persepsi Kemudahan, dan Efisiensi Waktu terhadap Preferensi Penggunaan BYOND by BSI sebagai Alat Pembayaran Utama

Ramadhan Adi Rafiqi, Muhammad Ridwan Basalamah, Umi Nandiroh

Abstract


This study aims to examine the influence of integrated bill payment features, perceived ease of use, and time efficiency on the preference for using the BYOND by BSI application as a primary payment tool among students at the Islamic University of Malang. BYOND by BSI is a SuperApp developed by Bank Syariah Indonesia designed to fulfill customers' financial, social, and spiritual needs in an integrated manner. This research employs a quantitative approach using a survey method by distributing questionnaires to 67 respondents selected through purposive sampling. Data were analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS 21. The results indicate that the integrated bill payment features and perceived ease of use have a positive and significant effect on usage preference. Meanwhile, time efficiency does not have a significant effect. These findings provide important implications for feature development and digital literacy strategies to enhance the attractiveness of  BYOND by BSI as a primary payment tool, particularly among university students.

Keywords: BYOND by BSI, usage preference, integrated bill payment features, perceived ease of use, time efficiency.


Full Text:

PDF

References


Aprilia, Ervin, Qurra Aitul Aini, Murdila, and Rian Abrori Fitria. 2024. “ANALISIS PREFERENSI PENGGUNA TERHADAP HARGA DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN DALAM BERTRANSAKSI PRODUK KECANTIKAN PADA APLIKASI SHOPEE.” JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS 13(02): 1–23.

Atieq, Muhammad Qoes, and Eva Nurpiani. 2022. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat Dan Risiko Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah.” Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 2(1): 401–23. doi:10.46306/vls.v2i1.109.

Bank Syariah Indonesia. 2024. “Super App Terbaru Dari Bank Syariah Indonesia Yang Bikin #SemuaJadiMudah.” Bank Syariah Indonesia. https://www.bankbsi.co.id/produk&layanan/tipe/digital-banking/parent/produk/byond-by-bsi.

Bank Syariah Indonesia. 2025. “Dua Bulan Diluncurkan, BYOND by BSI Sudah Capai 3 Juta User Aktif.” Bank Syariah Indonesia. https://www.bankbsi.co.id/news-update/berita/dua-bulan-diluncurkan-byond-by-bsi-sudah-capai-3-juta-user-aktif (May 24, 2025).

Basalamah, Muhammad Ridwan, Moeljadi, and Sudjatno. 2018. “The Effect of Service Quality And Relationship Marketing Towards Customer Loyalty for Sharia Banking (Sharia Banking Study in Makassar Indonesia).” International Review of Management and Marketing 8(1): 107–14. http:www.econjournals.com.

Hayati, Firda. 2023. “Pengaruh Fitur Pembayaran Online BSI Mobile Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Pembayaran E-Commerce (Studi Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin).” 5. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI.

Hidayati, Irma, and Umi Nandiroh. 2023. “Technical Efficiency and Intellectual Capital Islamic Banks in Indonesia.” Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis 18(2): 357. doi:10.24843/jiab.2023.v18.i02.p11.

Islamy, Nadia Ainul, Maslichah, and Umi Nandiroh. 2023. “Determinan Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking BSI.” Islamic Economic and Finance Journal 4(1): 53.

Khotijah, Dewi, and Ratna Yunita. 2024. “Pengaruh Fitur BSI Mobile Dan Kemudahan Bertransaksi Terhadap Preferensi Nasabah Di BSI Kc Madiun Agus Salim.” Wadiah 8(1): 57–83. doi:10.30762/wadiah.v8i1.565.

Kukuh, Muhammad Ridwan Basalamah, and Budi Wahono. 2024. “Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Penggunaan BNI Mobile Banking (Studi Kasus Pada Nasabah BNI Kec. Lowokwaru).” e – Jurnal Riset Manajemen 13(02).

Lubis, and Siregar. 2021. “Analisis Minat Nasabah Pada Penggunaan Aplikasi BSI Mobile Dalam Upaya Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Bank BSI KCP Rantauprapat.” Skripsi 1(1): 1–165.

Luo, Ji, Sayed Fayaz Ahmad, Asma Alyaemeni, Yuhan Ou, Muhammad Irshad, Randah Alyafi-Alzahri, Ghadeer Alsanie, and Syeda Taj Unnisa. 2024. “Role of Perceived Ease of Use, Usefulness, and Financial Strength on the Adoption of Health Information Systems: The Moderating Role of Hospital Size.” Humanities and Social Sciences Communications 11(1). doi:10.1057/s41599-024-02976-9.

Mustika Raudhatul Jannah, and Suzanna Lamria Siregar. 2024. “Pengaruh Kemudahan Sistem, Keamanan Sistem Dan Tampilan Aplikasi Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Kualitas Layanan Sebagai Variabel Intervening.” KALBISOCIO Jurnal Bisnis dan Komunikasi 11(1): 105–23. doi:10.53008/kalbisocio.v11i1.3302.

Putri, Novita Setyo. 2023. “Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Ketersediaan Fitur, Literasi Keuangan Dan Keamanan Terhadap Preferensi Konsumen Menggunakan Bsi Mobile Pada Masyarakat Banyumas.” At-Tawassuth: Jurnal Ekonomi Islam Viii(I): 1–19.

Ramadhani, Nafisah Rizki. 2025. “Pengaruh Manfaat, Keamanan, Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Aplikasi Byond By Bsi Sebagai Media Pembayaran Uang Kuliah Tunggal.” : 1–23.

Rusfiandy, Rahmad Akmal, Afifudin, and Umi Nandiroh. 2024. “Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kebermanfaatan Dan Pemahaman Teknologi Informasi Terhadap Implementasi SAK EMKM Pada UMKM.” 13(02): 497.

Tari, Audria Cahya. 2021. “Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kemanfaatan Terhadap Preferensi Penggunaan E-Money Gopay Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Raden Intan Lampung Dalam Perspektif Manajemen Syariah.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam: 1–77.

Tim Bank Mega Syariah. 2025. “Efisiensi: Arti, Manfaat, Dan Strategi Menerapkannya Agar Efektif.” Bank Mega Syariah. https://www.megasyariah.co.id/id/artikel/edukasi-tips/simpanan/efisiensi#:~:text=Efisiensi Waktu,teknik Pomodoro untuk meningkatkan produktivitas.

Wijaya, Nur Azizah Rahma. 2024. “Analisis Preferensi Kegunaan, Preferensi Kemudahan Dan Sikap Penggunaan Teknologi Terhadap Penggunaan Mobile Banking Bsi Pada Generasi Z Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM).” (Table 10): 4–6.

Zulfana, Indana, Muhammad Ridwan Basalamah, and Aleria Irma Hatneny. 2023. “Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Dan Cashback Terhadap Minat Penggunaan Go-Pay (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Angkatan 2019 Di Universitas Islam Malang).” e-JRM: Jurnal Ilmiah Riset Manajemen 12(2): 1633–41. https://jim.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/22272.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.