Pengaruh Kesadaran Halal dan Product Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Dimediasi Keputusan Pembelian pada Skincare Korea

Aisha Aulia Rahma, Afifudin Afifudin, Abdullah Syakur Novianto

Abstract


This study aims to analyze the effect of halal awareness and Product Quality on consumer loyalty to halal-labeled Korean skincare products mediated by purchasing decisions. This research is focused on Generation Z in Malang City consumers of halal-labeled Korean skincare. The method used in this research is a quantitative approach with Structural Equation Modeling (SEM) analysis involving 110 samples from the population. The results showed that halal awareness has a positive effect on consumer loyalty, but has no effect on purchasing decisions. Meanwhile, Product Quality has a positive effect on purchasing decisions and consumer loyalty. The results of indirect hypothesis testing show that purchasing decisions mediate the relationship between Product Quality and consumer loyalty.

Keyword: Halal awareness, product quality, purchase decision, consumer loyalty, korean skincare

Full Text:

PDF

References


Brand Skincare Korea Terbaik dan Data Penjualannya di E-commerce. (2022). compas.co.id. https://compas.co.id/article/brand-skincare-korea-terbaik/

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T

Ariyani, M., Hulaify, A., Purnomo, A., Syariah, E., Islam, F. S., Kalimantan, U. I., Muhammad, U., Al, A., Syariah, E., Islam, F. S., Kalimantan, U. I., Muhammad, U., Al, A., Syariah, E., Islam, F. S., Kalimantan, U. I., Muhammad, U., & Al, A. (2023). Pengaruh Pengetahuan Dan Kesadaran Halal Terhadap Minat Beli Dan Loyalitas Konsumen Pada Skincare Berlabel Halal (Studi Kasus Mahasiswi Program Studi Ekonomi Syariah Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari). 96–97.

Damayanti, I. G. A. A. S., Anggarisa, P. V. Y., & Raissa, S. S. (2023). Pengaruh Korean Wave Terhadap Penggunaan Korean Brand Ambassador Pada Brand Skincare Indonesia Dan Bagaimana Pengaruhnya Terhadap Persepsi Kualitas Merek, Sikap Merek, Dan Niat Beli. Jurnal Darma Agung, 31(3), 294. https://doi.org/10.46930/ojsuda.v31i3.3435

Esa, I., Masud, F., & Yusuf Agung Gunanto, E. (2021). Pengaruh Faktor Kesadaran Halal, Harga, Pelayanan dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Orichick di Kota Semarang. Ad-Deenar: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 5(02), 283. https://doi.org/10.30868/ad.v5i02.1316

Fandy Tjiptono. (2011). Strategi Pemasaran. Makalah Ilmiah Ekonomika, 14(3), 124–128.

Fauzi, U., Nurhidayah, & Novianto, A. S. (2023). Pengaruh Brand Awareness dan Product Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Eastu Coffeebar Wajak). Jurnal Riset Manajemen, 12(1), 1434–1445.

Fitri, A. A., Haziroh, A. L., Sartika, M., & Wardhani, M. F. (2024). Meningkatkan Keputusan Pembelian Skincare Korea Dengan Pengetahuan Produk Halal. Economics and Digital Business Review, 5(1), 273–288.

Ibrahim, M. F. (2023). Analisis Pengaruh Halal Awareness, Electronic Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan (Studi pada Konsumen Mie Gacoan Wilayah Bandung Raya): Skripsi.

Khotimah, K. P. S. L. S. S. F. L. Y. A. R. R. O. Y. N. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Pemasaran Online, Citra Merek danKeputusan Pembelian terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Jemsi), 5(1), 28–38. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 3. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., Keller, K. L., Koshy, A., & Jha, M. (2013). Marketing management: a South Asian perspectives, 14th edition. Pearson Education, 2013, 816. http://repository.iimb.ac.in/handle/2074/12344

Mansyuroh, F. A. (2024). Kesadaran Hukum Pembelian dan Pemakaian Skin-Care Halal Pada Mahasiswa Fakultas Syariah UIN Antasari Banjarmasin. Innovative: Journal Of Social Science Reaserch, 4(1), 3.

Nurhasna, F. N., Dewi, R. S., Purbawati, D., Bisnis, D. A., & Diponegoro, U. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Terhadap Loyalitas Konsumen. 11(4), 750–757.

Philip Kotler, k. l. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga Belas Jilid 1 / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; penerjemah, Bob Sabran ; editor, Adi Maulana, Wibi Hardani.

Prawirosentoso. (2018). Filososfi Baru Tentang Mutu Terpadu, Edisi 2 Jakarta: Bumi Aksara. 4, 1–5.

Rimayanti, & Noor, F. (2020). Halal Awareness: Peran Ijtihad Sebagai Upaya Meningkatkan Kesadaran Akan Produk Halal Bagi Muslim Milenial. Jurnal UIN, 1, 277–307. https://jurnal.uin-antasari.ac.id/index.php/proceeding/article/view/3729

Rosi, A., Alrasyid, H., & Novianto, A. S. (2024). Pengaruh Kesadaran Halal, Brand Image dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue Di Kota Malang. Warta Ekonomi, 7(1), 106–116.

Septiyono, D. R. G., & Widodo, U. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Produk Skincare New Sasumbing Indonesia). Jurnal Ilmiah Fokus EMBA, 03(01), 54–64.

Suryati, L. (2015). Manajemen pemasaran: suatu strategi dalam meningkatkan. 93. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=rKmRDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR6&dq=pengaruh+pemberitaan+berita+kuliner+di+media+terhadap+pedagang+dan+masyarakat&ots=5mCsRR2-qU&sig=mvHYqJcR023Dhlvk5x4_IhlE4IM

Yunus, N. S. N. M., Rashid, W. E. W., Ariffin, N. M., & Rashid, N. M. (2014). Muslim’s Purchase Intention towards Non-Muslim’s Halal Packaged Food Manufacturer. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 130, 145–154. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.04.018

ZAP Beauty Index. (2020). ZAP Beauty Index & MarkPlus. ZAP Clinic, 1–36.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.