Wardhana, Nurani Lembut Putri, Universitas Islam Malang

• E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen Vol. 14 No. 01 - Articles
  Pengaruh Handling Complaint Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Wahas Catering)
  Abstract  PDF

E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen telah terindeks pada: