PENGARUH POTONGAN HARGA, VOUCHER KUPON DAN GARANSI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA PELANGGAN TOKO QUDS TEXTILLE KOTA MALANG)
Sari
Kata Kunci
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Abdulkadir. (2008). Hukum Pengangkutan
Niaga. Bandung: Citra Aditya.
Achmad Kuncoro, E. d. (2008). Analisis Jalur
(Path Analysis). Bandung: Alfabeta.
Alma, B. (2004). Manajemen Pemasaran dan
Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Alma, B. (2009). Manajemen Pemasaran dan
Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Amalia, F. T. (2019). Gambaran Kepuasan
Kerja pada Pengemudi Layanan Jasa
Transportasi Ojek Online. Cognisia
Vol.7 NO.1, 77-94.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian Suatu
Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka
Cipta.
Bungin, B. (2006). Metodologi Penelitian
Kuantitatif. Jakarta: Kencana.
Dawn Carlson, J. G. (2010). The Relationship of
Schedule Flexibility And Outcomes via
The Work-family Interface. Journal Of
Managerian Psychology Vol. 25 No.4,
-355.
Dell. (n.d.). Prediksi Masa Depan Dunia Kerja
Versi Dell. Retrieved Januari 06,
, from https://www.msn.com:
https://www.msn.com/idid/ekonomi/other/prediksi-masa-depandunia-kerja-2030-versi-dell/arBBYtVwd
Dickson, S. &. (1984). Perilaku Konsumen Jidil
II. New York: NW Press.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis
Multivariate Dengan Program IBM
SPSS 21 Update PLS Regresi.
Semarang: Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Handoko, H. (2014). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Yogyakarta: BPFEYogyakarta.
Hasan, A. (2008). Manajemen Pemasaran dan
Marketing. Bandung: CV.Alfabeta.
Hasan, I. (2009). Analisis Data Penelitian
Dengan Statistik. Jakarta: PT. Bumi
Aksara.
Hasibuan, M. (2007). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Indriantoro, N. (2002). Metodologi Penelitian
Bisnis Untuk Akuntansi dan
Manajemen. Yogyakarta: BPFEYOGYAKARTA.
Ismaya. (2005). Strategi Marketing.
Yogyakarta: Andi Press.
Jill, G. (2015). Customer Loyality:
Menumbuhkan dan Mempertahankan
Pelanggan. Jakarta: Erlangga.
Kadarisman, M. (2012). Manajemen
Kompensasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Kotler, P. (2012). Manajemen Pemasaran (2
ed.). Jakarta: PT. Prenhallindo.
Lemeshow. (1997). Besar Sampel Dalam
Penelitian Kesehatan. Yogyakarta:
UGM.
Maharani, A. S. (2013). Metodologi Penelitian
Manajemen Sumber Daya Manusia
(Teori, Kuisioner, dan Analisis Data).
Malang: UIN MALIKI.
Malhotra, N. K. (2006:127). Marketing
Research An Applied Orientation.
United State of America: Prestice Hall.
Mangkunegara, A. P. (2011). Manajemen
Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mizana, M. N. (2010). Pengaruh Customer
Bonding terhadap Loyalitas Pelanggan
Matahari Club Card (MCC) di
Matahari Departement Store Java Mall
Semarang.
Mursyid. (2016). Pengaruh Promosi, Kualitas
Pelayanan, dan Harga terhadap
Loyalitas Pelanggan (Studi Empiris
pada Pelanggan Jasa Foto Studio 26
Surakarta). Jurnal Manajemen.
Nelson, B. (1001 Ways to Reward Employees).
(Y. I. Wahyu, L. Saputra, Eds., & A.
Saputra, Trans.) Batam: Karisma
Publishing Group.
Nurhidayah, F. (2018). Analisis Sistem
Kompensasi Terhadap Kinerja Driver
Transportasi. Jurnal Akuntansi
Maranatha, Program Studi Akuntansi,
Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen
Maranatha, 179-186.
Paul, P. J., & C, O. J. (2014). Perilaku
Konsumen dan Strategi Pemasaran (9
ed.). Jakarta: Salemba Empat.
JIAGABI Vol. 9, No. 2, Agustus 2020 ISSN:2302-7150
Priansa, D. J. (2014). Perencanaan dan
Pengembangan SDM. Bandung:
Alfabeta.
Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran
Terpadu pada Era Media Sosial.
Bandung: CV Pustaka Setia.
Putra, N. I., Psngestuti, E., & Devita, L. D.
(2018). Pengaruh Diskom dan
Pemberian Hadiah Terhadap
Pembelian Impulsif Pada Fashion
Retail. Jurnal Administrasi Bisnis, 1-9.
Radito. (2019). Analisis pengaruh merek,
kemasan, garansi dan pelayanan
terhadap loyalitas konsumen air
mineral dalam kemasan aqua. Jurnal
Manajemen.
Riduwan, A. &. (2015). Rumus dan Data Dalam
Analisis Statistika. Bandung: Alfabeta.
Sari, C. R. (2016). Pengaruh Promosi Penjualan
dan Citra Perusahaan terhadap
Loyalitas Pelanggan di Perigon Fitness
Studio Yogyakarta.
Sarwono, J. (2013). Statistik Multivariant
Aplikasi untuk Riset Skripsi.
Yogyakarta: CV Andi Offset.
Sekaran, U. (2015). Metodologi Penelitian
Untuk Bisnis (Research Method for
Business). Jakarta: Salemba Empat.
Shidharta. (2010). Hukum Perlindungan
Konsumen Indonesia. Jakarta:
Grasindo.
Simamora, B. (2001). Memenangkan Pasar
dengan Pemasaran Efektif dan
Profitabel. Jakarta: PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Sinambela, L. (2017). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiarto. (2017). Metodologi Penelitian Binis.
Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono. (2004). Metode Penelitian. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif
dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif
Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.
Bandung: PT. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
Sumarni, M., & Wahyuni, S. (2007).
Metodologi Penelitian Bisnis.
Yogyakarta: ANDI.
Supriyanto, S. (2014). Metodologi Penelitian
Manajemen Sumber Daya Manusia.
Malang: UIN-MALIKI PRESS.
Sussanna Shagvaliyeva, R. Y. (2014). Impact of
Flexible Working Hours on Working
Life Balance. American Journal of
Industrial adn Busniness Management,
-23.
Sutisna. (2002). Perilaku Konsumen. Bandung :
Rosda Karya.
Tanady, H. (2017). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Yogyakarta: Expert.
Tjakranegara, S. (1998). Hukum Pengangkutan
Barang dan Penumpang. Rineka Cipts.
Tjiptono. (2008). Strategi Pemasaran (1 ed.).
Yogyakarta: ANDI.
UI, P. (2017). PUsat Kajian Komunikasi
Universitas Indonesia. Retrieved
Desember 19, 2019, from
puskakom.ui.ac.id:
http://puskakom.ui.ac.id/publikasi/hasil
-riset-manfaat-sosial-aplikasi-ondemand-studi-kasus-gojekindonesia.html
Widoyoko, E. (2012). Teknik Penyusunan
Instrumen Penelitian. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Williams, A. (2005). Flexible Working Latest
Best Practice For Employers and
Employee. London: Thorogood.
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.