PENGARUH DIGITAL FUNDRAISING DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN BERDONASI

Muhammad Maulana Choirul Muzaki, Dadang Krisdianto, Rio Era Deka

Sari


Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan yang dihadapi LAZIS Sabilillah Malang, di mana lembaga telah berinovasi dalam strategi penghimpunan dana melalui kanal digital untuk menjangkau donatur yang lebih luas, namun masih terdapat hambatan seperti kurangnya informasi mengenai program yang dijalankan, rendahnya konsistensi komunikasi digital, serta belum optimalnya penguatan brand awareness di kalangan calon donatur baru. Tujuan dari riset ini adalah mengidentifikasi serta mengkaji keterkaitan antara digital fundraising dan brand awareness pada keputusan masyarakat untuk menyalurkan donasi, baik secara individual maupun bersama-sama. Riset ini menerapkan pendekatan kuantitatif kausal-deskriptif dengan mengumpulkan data dari angket kepada 100 donatur LAZIS Sabilillah Malang. Sampelnya ditentukan dengan acak sederhana (simple random sampling) dari total populasi 7.008 donatur. Kemudian datanya dianalisa dengan pengujian asumsi klasik, instrumen, serta regresi linier berganda berbantuan SPSS. Temuan lapangan mengindikasikan bahwa secara terpisah, variabel digital fundraising memberikan dampak positif serta bermakna terhadap keputusan donasi (t_hitung = 8,461; b = 0,393). Demikian pula halnya dengan brand awareness yang terbukti berdampak signifikan positif secara parsial (t_hitung = 5,697; b = 0,348). Apabila diuji serentak, kedua faktor tersebut terbukti berdampak signifikan terhadap keputusan donatur, sebagaimana ditunjukkan oleh hasil F_hitung 56,035 (sig = 0,000) serta Adjusted R Square 0,526. Hal ini memperjelas jika 52,6% dinamika keputusan berdonasi mampu diterangkan oleh kedua variabel tersebut. Simpulannya, keputusan berdonasi donatur LAZIS Sabilillah Malang sangat ditentukan oleh optimalnya strategi digital fundraising yang didukung oleh kuatnya brand awareness lembaga. LAZIS Sabilillah Malang disarankan untuk meningkatkan konsistensi dan kualitas konten kampanye digital serta memperkuat identitas merek pada seluruh kanal komunikasi.

Kata Kunci


Digital fundraising, Brand awareness, Keputusan Berdonasi, Lembaga Amil Zakat

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Ade Sitorus, S., Arina Romli, N., Putu Sukanteri, N., Eka Putri, S., Philipus Kurniawan Gheta, A., Wardhana, A., Suharti Widi Nugraha, K., Hendrayani, E., Chris Susanto, P., Primasanti, Y., & Ulfah, M. (2022). Brand Marketing: The Art of Branding.

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Azizah, N., Hasbi, S., & Yetty, F. (2021). Pengaruh Brand awareness, Transparansi, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Menyalurkan ZIS di Kitabisa.com. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 6(02), 111–125. https://doi.org/10.37366/jespb.v6i02.241

BAZNAS. (2025). Lampiran Pengelolaan Zakat Nasional Akhir Tahun 2025.

Fachry, M., Rahmah, F., & Rahmatullah, N. (2021). Pengaruh Brand awareness dan Perceived Quality terhadap Keputusan Muzakki Membayar Zakat di Lembaga Amil Zakat Dana Peduli Ummat Kalimantan Timur. Borneo Islamic Finance and Economics Journal, 1(1).

Febiana, N., Tanjung, H., & Hakiem, H. (2022). Pengaruh Literasi Zakat, Infaq, Shadaqah (ZIS), Kepercayaan, dan Brand awareness terhadap Keputusan Menyalurkan Zakat dan Donasi Melalui Tokopedia. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5, 291–313. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i2.806

Furqon., A., & Lc, M. A. (2015). Manajemen Zakat.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hardani, Ustiawaty, J., & Juliana Sukmana, D. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.

Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2019). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity.

Maharani, A., & Nur Rohim, A. (2022). Analisis Pemanfaatan Digital fundraising sebagai Strategi Mengoptimalkan Penghimpunan Zakat Penghasilan pada Baznas DKI. Islamic Economics and Business Review, 1(1), 33–44.

Mu'min, A., Raihan, Z., & Putra, T. W. (2025). Pengaruh Branding dan Digital fundraising dalam Meningkatkan Keputusan Bersedekah Mahasiswa (Studi Kasus YBM Brilian Makassar). Integrative Perspectives of Social and Science Journal, 2(1), 378.

Mulyono, S. H., Ayuniyyah, Q., & Ibdalsyah, I. (2022). Strategi Digital fundraising dalam Penghimpunan Dana Zakat: Studi Kasus Lembaga Amil Zakat Global Zakat. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(1), 67. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4346

Mu’min, A., Raihan, Z., & Putra, T. W. (2025). Pengaruh Branding Dan Digital Fundraising Dalam Meningkatkan Keputusan Bersedekah Mahasiswa (Studi Kasus Ybm Brilian Makassar). Integrative Perspectives of Social and Science Journal, 2(1), 378.

Muniarti, puji, Verawaty, Hasan, syahril, Patimah, siti, Capeg Hadmandho, T., Jhon Anderson Butarbutar, dicky, Pratisti, C., ismail, Noor, A., Guntarayana, I., Fitriana, Kurnia Sari, R., & Mia sihombing, C. (2022). ManajemenPemasaran. PT. GLOBAL EKSEKUTIF

TEKNOLOGI.

Nasution, I. F., Harahap, D., Nasution, H. F., & Matondang, Z. (2025). Digital Charity: Menelusuri Faktor Keputusan Berdonasi Melalui Mobile Banking. In JISFIM: Journal of Islamic Social Finance Management (Vol. 6). https://doi.org/https://doi.org/10.24952/jisfim.v6i1.16461

Pasolong, H. (2023). Teori Pengambilan Keputusan. ALFABETA, cv. www.cvalfabeta.com

Putri Nugraha, J., Al, D., Gairah Sinulingga, S., Rojiati, U., Gazi Saloom, Mk., Rosmawati, Ms., Fathihani, Ms., Mail Hilian Batin, M., Widya Jati Lestari, M., Khatimah, H., & Maria Fatima Beribe, C. B. (2021). TEORI PERILAKU KONSUMEN. PT. Nasya Expanding Management.

Ramadhia, H. (2024). Pengaruh E-Service Quality, Brand Awareness, Literasi Digital Dan Akuntabilitas Terhadap Keputusan Muzakki Membayar Zis Online (Studi Empiris Pada Platform Digital Laz Al Azhar). https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/80794

Rosdiana, Wirawan, S., Yuniarsy Hartika, A., Prabu Aji, S., Rony Nayoan, C., Lina Br Tarigan, F., Arisanti, D., Trisilawati, R., & Retnauli Simanjuntak, R. (2023). Penerapan Strategi Strategi Perubahan Perubahan Perilaku Perilaku. www.getpress.co.id

Salma, H., & Nurohman, D. (2021). Strategi Digital Fundraising Zakat, Infak, Dan Sedekah Serta Penyalurannya Di Indonesia.

Salusu, J. (2016). Pengambilan Keputusan Stretejik, Untuk Organisasi Publik, dan Organisasi Nonprofit. Grasindo.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D (1st ed.). ALFABETA, cv.

Wardhana, A. (2021). BRAND MANAGEMENT IN THE DIGITAL ERA – EDISI INDONESIA.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.