PENGARUH PACKAGING DAN PEMBAYARAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE DAVIENA PADA TIKTOK SHOP

Ema Nur Fadila, Rini Rahayu Kurniati, Karina Utami Anastuti

Sari


Perkembangan industri skincare di Indonesia yang didukung oleh pesatnya pertumbuhan e-commerce, khususnya TikTok Shop, mendorong perusahaan untuk meningkatkan daya saing melalui strategi packaging dan pemasaran online. Packaging tidak hanya berfungsi sebagai pelindung produk, tetapi juga menjadi identitas merek yang mampu menarik perhatian konsumen. Sementara itu, pemasaran online berperan dalam menyampaikan informasi produk, membangun komunikasi dengan konsumen, serta meningkatkan minat beli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh packaging terhadap keputusan pembelian, pengaruh pemasaran online terhadap keputusan pembelian, serta pengaruh packaging dan pemasaran online secara simultan terhadap keputusan pembelian Skincare Daviena pada TikTok Shop.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli Skincare Daviena melalui TikTok Shop dengan jumlah yang tidak diketahui secara pasti. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F), serta uji koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS versi 26.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial packaging berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Skincare Daviena pada TikTok Shop. Pemasaran online juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, packaging dan pemasaran online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Skincare Daviena pada TikTok Shop. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik packaging yang dimiliki produk serta semakin efektif strategi pemasaran online yang diterapkan, maka semakin tinggi pula keputusan pembelian konsumen terhadap Skincare Daviena pada TikTok Shop.

Kata Kunci


Packaging, Pemasaran Online, Keputusan Pembelian, Skincare Daviena, TikTok Shop

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Alodokter. (2023, 24 Oktober) Alasan pentingnya menjaga Kesehatan kulit wajah. https://www.alodokter.com/alasan-pentingnya-menjaga-kesehatan-kulit-wajah

Accurate. (2022, 07 Februari) TikTok Shop Pengertian, Keunggulan, Dan Cara Berjualan. https://accurate.id/digital-marketing/tiktok-shop-pengertian-keunggulan-dan-cara-berjualannya/

Aman Zeta, Yosanda. Kustiani, Lilik. Widiawati, Diah. Zakiyah, Wardatuz. (2024). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Online Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.

Andriani P, Julian. Rahayu, Enik. Arhian A H, Wenefrida. (2022). Pengaruh Packaging, Promosi Melalui Media Sosial Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.

Detikinet. (2024, 07 Oktober) Indonesia Nomor Satu Pengguna TikTok Sedunia, Kalahkan Amerika.https://inet.detik.com/cyberlife

/d-7575343/indonesia-nomor-satu-pengguna-tiktok-sedunia-kalahkan-amerika

Dewa, Chriswardana Bayu. Pradiatiningtyas, Diah. Safitri, Lina Ayu. (2022). Yogyakarta. CV. Graha Ilmu.

Hellosehat. (2022, 02 September).

Alasan Perawatan Kulit Wajah Harus Dilakukan Sedini Mungkin. https://hellosehat.com/penyakit-kulit/perawatan-kulit/merawat-kulit- wajah-sejak-dini/

Indrawan, Rully. & Yuniawati, Poppy. (2016). Metodologi Penelitian. Bandung: PT Refika Aditama.

Indartini, Mintarti. Mutmainah. (2024). Klaten, Jawa Tengah. Penerbit Lakeisha. INFOOPPORTUNITY (2026, 15

April). Daviena Skincare: Kisah Melvina Husyanti MembangunBrandKecantikandari Nol. https://infoopportunity.infobrand.id/dav iena-skincare-kisah-melvina-husyanti-membangun-brand-kecantikan-lokal-dari-nol.phtml

Indrasari, Methiana. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. ISBN 978-623-91788-2-6. Jl. Semolowaru No 84, Surabaya 60283 Jawa Timur, Indonesia.

Julianty , Renata Eka. Wijaya, Shyanata. Saputra, Valentino Avelyon Dharma. (2025). Pengaruh Citra Merk Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Daviena Skincare Dikota Palembang. Vol.3, No.1 Januari 2025.

Kotler, Philip. Amstrong, Gary. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. ISBN 979-688-205-1. (Jilid 1). Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip. Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran. ISBN 978-0- 13-600998-6. (Jilid 2). PT Gelora Aksara Pratama.

Kumalasari, Angelina Diah. & Supriono. (2017). Pengaruh Desain Kemasan Produk Dan Daya Tarik Iklan Terhadap Brand Awareness Serta Dampak Pada Keputusan Pembelian Wardah Exclusive Matte Lipp Cream. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 49 No.2.

Maudya, Audy. Hamzah, Muhammad Ichawan. (2022). Analisis Pengaruh Celebrity Endorsement, Kualitas Produk Dan Packaging Terhadap Keputusan Pembelian. Vol 17 No.1.

Machali, Imam. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: oleh fakultas ilmu tabiyah dan Keuangan.

Novita Ayu, Nanda. Oktianingrum, Selvi. Sanjaya F, Vicky. (2022). Pengaruh Digitalisasi Pemasaran (Pemasaran Online) Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM Pada Persepektif Ekonomi Syariah Di Kota Bandar Lampung.

Resourcera. (2026, 01 Januari). TikTok Shop Statistics (2026) Global GMV Resourcera. https://resourcera.com/data/social/tiktok-shop-statistics/

Sasongko, Gracelda Asprila. Setyawati, Harini Abrilia. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Daya Tarik Iklan, dan Product Packaging Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Exclusive Matte Lip Cream. No.4. 2721-2777.

Soecahyadi. (2015). Desain Kemasan. Jl. Prof. Dr. Soepomo SH, No.84 Tebet Jakarta Selatan.

TNGPackaging. (2024, 31 Oktober). Owner Daviena Skincare: Perjalanan dan Inspirasi di DuniaKecantikan.https://www.tngPackagi ng.co.id/owner-daviena-skincare-perjalanan-dan-inspirasi-di-dunia kecantikan/#:~:text=Visi%20dari%20own er%20Daviena%20Skincare%20adalah%20untuk,yang%20efektif%20dan%20ter jangkau%20bagi%20semua%20orang.yang-lebih-bagus-daviena-skincare-vs-ms-glow-240821d.html

Tiurmaida, Yohana Abigail. & Suhardi. (2025). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian pada E-commerce Shopee di Kota Batam. Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis. Vol. 5, No. 3.

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa. Yogyakarta. ANDI.

Utomo, Kurniawan Prambudi. Wardhana, Antono Krisna. Lestiowati, Riris. Fadly, Rachmat. (2021).

Manajemen Pemasaran. EUREKA MEDIA AKSARA, JANUARI 2025. ANGGOTA IKAPI JAWA TENGAH. NO.225/JTE/2021.

Zed Zuliyawati, Etty. Febriansah Eka, Achmad. Primayanti, Meita. Aryani, Fita. Vira, Dewi. (2024). Pengaruh Packaging Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Industri Makanan (Literatur Review Manajemen Pemasaran). https://www.briliobeauty.net/skincare/sama-sama-untuk-cerahkan-kulit-mana-


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.