PENGARUH STRATEGI AFFILIATE MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC

Dwi Aulia Salsabilla, Khoiriyah Trianti, Hirshi Anadza

Sari


Fenomena maraknya promosi kosmetik merek Skintific lewat skema Affiliate Marketing serta besarnya pengaruh Online Customer Review pada platform Shopee menjadi dasar dilakukannya kajian ini. Fokus utama penelitian menguji dampak kedua faktor tersebut terhadap keputusan konsumen di Malang yang aktif menggunakan Shopee dalam membeli produk Skintific. Rancangan kuantitatif berpendekatan asosiatif kausal diterapkan dalam studi ini. Pengumpulan data primer mengandalkan angket yang disebarkan kepada 70 pengguna aktif Shopee di Malang sebagai sampel, yang ditentukan melalui metode purposive sampling. Hasil analisis statistik membuktikan bahwa penerapan strategi Affiliate Marketing memberikan dampak positif dan signifikan terhadap penetapan keputusan konsumen. Keabsahan hubungan parsial ini ditunjukkan oleh perolehan nilai $t$ hitung sebesar 2,513 dengan taraf signifikansi 0,014. Pola pengaruh yang searah dan bernilai signifikan juga ditemukan pada variabel Online Customer Review, yang mencatatkan perolehan statistik t hitung sebesar 2,773 serta tingkat signifikansi sebesar 0,007. Pengujian statistik secara simultan menghasilkan nilai F hitung sebesar 45,579 dengan angka signifikansi 0,000. Hasil pengujian serentak ini mengonfirmasi bahwa gabungan kedua variabel bebas secara nyata mampu memprediksi dinamika variabel terikat. Sementara itu, pengukuran koefisien determinasi (R2) menghasilkan angka sebesar 57,4%. Angka ini menerangkan bahwa variasi naik turunnya keputusan konsumen dalam melakukan pembelian dapat dijelaskan oleh kombinasi Affiliate Marketing dan Online Customer Review sebesar 57,4%, sedangkan porsi sisanya bersumber dari faktor ekstra di luar model estimasi. Seluruh kalkulasi emipris tersebut mengantarkan pada simpulan akhir bahwa Affiliate Marketing dan Online Customer Review terbukti efektif dalam memicu peningkatan keputusan pembelian produk Skintific pada pengguna platform Shopee di wilayah Malang, di mana variabel Online Customer Review muncul sebagai prediktor dengan daya kontribusi yang paling dominan.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Agnes Z. Yonatan. (2025a, March 29). Nilai Transaksi E-Commerce Indonesia Capai Rp487 Triliun pada 2024. GoodStats.Id. https://goodstats.id/article/nilai-transaksi-e-commerce-indonesia-capai-rp487-triliun-pada-2024-Vqv7l

Agnes Z. Yonatan. (2025b, August 14). Shopee Jadi E-Commerce yang Paling Banyak Diakses di Indonesia 2025 - GoodStats. GoodStats.Id. https://goodstats.id/article/shopee-jadi-e-commerce-yang-paling-banyak-diakses-di-indonesia-2025-3COz0

Angeline G.Close. (2012). Online Consumer Behavior. In Online Consumer Behavior: Theory and research inmedia social advertising. NY: Routledge.

Anastuti, K. U., & Trianti, K. (2024). The influence of entrepreneurial orientation on digital marketing and sustainable competitive advantage. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 12(3), 513–522.

Ardini, S. F., & Syahreza, D. S. (2022). Pengaruh Affiliate Marketing dan Online Customer Review terhadap Impulsive Buying Generasi Z pada Produk Skintific di E-Commerce Shopee. All Fields of Science J-LAS, 2(4), 88–92.

CNN Indonesia. (2023). Program afiliasi shopee dominasi persaingan e-commerce di indonesia. Https://Www.Cnnindonesia.Com/Eko nomi/20230714130137-97-973440/Program-Afiliasi-Shopee-Dominasi-Persaingan-E-Commerce-Di-Indonesi.

Cantika. (2024, November). Skintific Produk Asal Mana? Berikut Profil Perusahaan dan Ownernya. Cantika.Com. https://www.cantika.com/read/193 9006/skintific-produk-asal- ana-berikut-profil-perusahaan-dan-ownernya

Fajri, D. S. Al. (2024, December 22). Brand Kecantikan Lokal Geser Dominasi Brand Global pada 2024. GoodStats.Id. https://goodstats.id/article/brand-perawatan-kecantikan-lokal-menggeser-dominasi-brand-global-pada-2024-gQLD2

Farasya, T. (2025). Konten Kreator Affiliate di Tiktok. https://www.tiktok.com/@tasyafar asya/video/7198125338323488026?_r=1&_t=ZS-92H2zyKM4dl

Fatimah, M. (2026). Sejarah Lahirnya Julukan “Kota Pendidikan” untuk Malang. MalangInspirasi. https://malanginspirasi.com/trendi ng/serba-serbi/21555/sejarah-lahirnya-julukan-kota-pendidikan-untuk-malang/

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Hennig-Thurau, Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). Electronic Word Of-Mouth Via Consumer-Opinion Platform: What Motivates Consumers To Articulate Themmselve On The Internet? Journal of Interactive Marketing, 18. https://doi.org/10.1007/s00063-024-01190-4

Husnayetti, Ramadhanty, C. A., & Erion. (2023). Marketing Affiliates, Influencers, and Purchase Decisions of Shopaholic Users in Jakarta. Journal of Business and Management Studies, 5(1), 63–68. https://doi.org/10.32996/jbms

Idris, M. (2025). Siapa Pemilik Skintific, Produk Skincare yang Sering Viral di Tiktok? Kompas.Com. https://money.kompas.com/read/2 025/05/18/144801726/siapa-pemilik-skintific-produk-skincare-yang-sering-viral-di tiktok?

Kristin, J., Widiyanti, M., Shihab, M. S., & Rosa, A. (2024). The Influence of Online Consumer Reviews, Prices, and Consumer Trust on Online Purchase Decisions for Skincare Products on Shopee. Enrichment: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 2(5), 2024.

Maulida, R., & Siregar, S. (2023). Pengaruh Affiliate Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Survey Pada Followers Instagram Scarlett Whitening). Jurnal Ilmiah Wahana

Pendidikan, 20(24), 607–615. https://doi.org/10.5281/zenodo.10 435517

Patimah, A. S., Arafah, M., & Muis, M. (2025b). Pengaruh Konten Affiliate Marketing Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Tiktok Shop Dalam Perspektif Ekonomi Islam. AMAL: Jurnal Ekonomi Syariah, 07(01), 1–13. https://doi.org/10.33477/eksy.v7i1. 9390

Philip Kotler. (2002). Manajemen Pemasaran (Agus & B. Sarwiji (eds.); 1st ed.). PT IkrarMandiriabadi.

Putri, Y. G., Hidayati, N., & Rizal, M. (2021). Pengaruh Customer Review, Customer Rating dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia Di Malang). E– Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unisma. https://doi.org/10.33474/jrm.v11i01.15115.

Rahmawati, A. W., Udayana, I., & Maharani,D. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser , Brand Image , Online Customer Review Dan E-Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal. Religion Education Social Laa Roiba Jurnal,4(4), 1030–43. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i 4.

Rosadian, A. (2023). Marketing Influencer as a Digital Marketing Strategi (1st ed.). SELAKSA MEDIA.

Shopee. (2026). SKINTIFIC - Perfect Stay Velvet Matte Cushion& Refill Set Oil-Control Waterproof Sweatproof Matte Finish Poreless Cushion Foundation. Shopee. https://id.shp.ee/sPU7Xyg Skintific. (2026). Skintific Brand Story.

Skintific.

https://www.skintificindonesia.com/about-us/

Sinaga, I. W., & Admaja, A. N. P. (2024). The Influence of Affiliate Marketing and Online Customer Review on Purchase Intention. https://doi.org/10.33477/eksy.v7i1. 9390

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. ALFABETA.

Thompson, A.A., Peteraf, G. & S. (2016). Crafting and exceuting strategy: thequest for competitive advantage. McGraw-Hill Education.

Tjiptono, F. (2018). Strategi Pemasaran (4th ed., Vol. 1, Issue 2). CV. ANDI OFFSET.

Ummiyah, F. (2024). Pengaruh Affiliate Marketing, Online Customer Review, dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Online Produk Fashion.

Wuri Anggarini. (2025). Belanja Makin Seru, Shopee dan Meta Hadirkan Fitur Baru untuk Kreator & UMKM. Liputan 6.

https://www.liputan6.com/lifestyle/read/6197630/belanja-makin-seru-shopee-dan-meta-hadirkan-fitur-baru-untuk-kreator-amp-umkm?utm_source=chatgpt.com


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.