ANALISIS PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBELIAN KONSUMEN

Nuri Ira Santiya, Rini Rahayu Kurniati, Ainul Chanafi

Sari


Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rumah Makan Godhong Gedhang secara aktif memanfaatkan platform media sosial seperti Instagram dan TikTok, serta Google Maps sebagai alat promosi digital. Strategi ini dilakukan melalui konten visual menarik, pemanfaatan tren audio viral, hingga promo-promo yang disesuaikan dengan momen tertentu. Aktivitas ini sejalan dengan dimensi digital marketing menurut Yazer Nasdini, yaitu accessibility, interactivity, entertainment, credibility, informativeness, dan irritation. Konten yang bersifat informatif dan menghibur terbukti mampu menarik minat konsumen dan memperkuat citra merek. Di sisi lain, ditemukan juga beberapa konten yang dinilai kurang relevan dan memicu kejengkelan audiens. Meski begitu secara umum pemanfaatan digital marketing memberi dampak positif terhadap peningkatan jumlah kunjungan, keterlibatan konsumen (engagement), dan keputusan pembelian.

Kata Kunci: Loyalitas nasabah, Citra Perusahaan, Kepercayaan

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Alam, dkk (2023). Sosial Media Dan Strategi Pemasaran. Sumedang. CV Mega Pres Nusantara.

Arikunto, S. (2002). Prosedure Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Ayesha, dkk. (2022). Digital Marketing (Tinjauan Konseptual). Padang: PT. Global Eksekutif Teknologi.

Chaffey, Dave (2016). Digital Marketing Strategy, Implemation, and Practice(6Th ed). Edinburg Harlow United Kingdom.

Chakti, A.G. (2019). The Book Of Digital Marketing. Buku Pemasaran Digital – Gunawan Chakti – Google Buku. Celebes Media Perkasa.

Hardani, & Dkk. (2020). Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu.

Hasniaty, dkk. (2023). Sosial Media Marketing.

Padang: PT Global Eksekutif Teknologi.

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.

Kotler, p., & Keller, K. L. (2016). A Framework For Marketing Management (p.352) (Boston (ed.)).MA : Pearson.

Kurniati, dkk. (2025). Digital Banking & Kualitas Layanan Digital. Malang: Unisma Press Gedung Umar Bin Khattab Kator Pusat L.T. 3.

Manap, (2016). Revolusi Manajemen Pemasaran. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Moleong, L. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif.

Bandung, PT. Remaja Rosdakarya.

Muljono, R.K. 2018. Digital Marketing Concept. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Salim & Syahrum. (2012). Metodologi penelitian Kualitatif. Bandung: Citapustaka Media.

Sugiyono (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung, Alfabeta.

Sugiyono, P. D. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA, CV.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung, Alfabeta.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.