PERILAKU IMPULSE BUYING DALAM PEMBELIAN PRODUK FASHION ONLINE

Isma Isma, Siti Saroh, Rio Era Deka

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan perilaku Impulse buying terhadap produk Fashion Online di kalangan Generasi Z, khususnya mahasiswa UKM Panorama Photography di Universitas Islam Malang (UNISMA). Di era digital, Generasi Z dikenal sangat responsif terhadap tren dan promosi yang tersebar melalui media sosial dan platform E-commerce seperti Shopee dan TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor seperti Fear of Missing Out (FOMO), pengaruh media sosial dan influencer, serta promosi diskon dan fitur visual interaktif di platform belanja online berperan dalam mendorong perilaku pembelian impulsif. Selain itu, norma sosial dalam komunitas fotografi turut memperkuat keinginan anggota untuk tampil fashionable guna mendukung citra profesional mereka. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami dinamika perilaku konsumsi Generasi Z serta relevansinya terhadap strategi pemasaran digital di industri Fashion Online.


Kata Kunci


Impulse buying, Generasi Z, Fashion Online, Perilaku Konsumen, FOMO, Pemasaran Digital

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principles of marketing (14th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2008). Consumer behavior (10th ed.). Pearson Education.

Mowen, J. C., & Minor, M. (2001). Consumer behavior. Harcourt College Publishers.

Purwanto, A. (2021). Impulse buying dalam perspektif konsumen. Laksana.

Mualim, A., & Islami, A. (2024). Pemasaran digital dan e-commerce modern. Prenada Media.

McKinsey & Company. (2021). How Gen Z shops online: Seamlessly across channels. Retrieved from https://www.mckinsey.com


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.