PENGARUH CITRA MEREK, INOVASI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang Angkatan 2020)

Muhammad Abid Rizal Ar Rashid, Daris Zunaida, Rio Era Deka

Sari


Tujuan dari penelitian ini adalah mengungkapkan bagaimana citra merek, inovasi, dan kualitas produk memengaruhi keputusan pembelian seseorang. Penelitian kuantitatif ini mengumpulkan data menggunakan metode sampling nonprobability dengan 95 sampel. Program SPSS 22 digunakan dalam menganalisis data yang menerapkan teknik uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis, serta koefisien determinasi.

Temuan pada penelitian ini mengklaim dari sisi parsial, citra merek tidak memberikan pengaruh yang signifikan pada keputusan pembelian konsumen. Sebaliknya, inovasi serta kualitas produk dari sisi parsial memberikan pengaruh positif signifikan pada keputusan pembelian seseorang. Disisi lain, ketiga variabel bebas jika ditinjau secara simultan memberikan pengaruh positif signifikan atas pengambilan keputusan seseorang dalam membeli smartphone iPhone. Hasil uji determinasi (R2) sebesar  mengindikasikan ketiga variabel independen tersebut berkontribusi sebesar 74,9% terhadap variabel dependen. Sebaliknya, sebesar  dipicu oleh faktor eksternal yang tidak dianalisis pada penelitian ini.


Kata Kunci


Citra Merek, Inovasi, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Adaming, S. (2019). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada produk ponsel Iphone (Studi pada mahasiswa pendidikan ekonomi Universitas Negeri Makassar) (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Makassar).

Azahari & Hakim, L. (2021). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen, Organisasi dan Bisnis, 1(4), 553-564.

Basri, A., Ernawati, F. Y., & Heridiansyah, J. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian cat merk toa pada cv. anugerah pratama semarang. JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 3(2). 22-36.

Febrianty, N., & Safaruddin, S. (2023). Pengaruh citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian produk smartphone iphone. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 819-825.

Gault, F. (2018). Defining and measuring innovation in all sectors of the economy. Research Policy, 47(3). 617-622.

Goodstats. (2023). 10 negara dengan pengguna smarthphone terbanyak di dunia. goodstats.id. Diakses pada 10 Agustus 2024. https://goodstats.id/article/10-negara-dengan-pengguna-smartphone-terbanyak-di-dunia-indonesia-masuk-daftar-fDv25

Keller, K. L., & Swaminathan, V. 2013. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity, Global Edition, 5th Edition. Pearson Education LImited, 4.

Kotler, P. & Amstrong. 2012. Prinsip-prinsip pemasaran. Edisi 13 Jilid 1. Airlangga. Jakarta.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Marketing management/Philip Kotler, Kevin Lane Keller. Dalam Pearson Education International.

Kumparan. (2024). 5 brand hp terlaris di dunia 2023 versi canalys ini juaranya. kumparan.com. Diakses pada 15 Februari 2024. https://kumparan.com/kumparantech/5-brand-hp-terlaris-di-dunia-2023-versi-canalys-ini-juaranya-229o8JzyrvQ/2

M QORTUBI, M. Q. (2020). Pengaruh gaya hidup (lifestyle) terhadap keputusan pembelian iphone (studi kasus pada toko riyadinal hamzah store kota jambi) (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS BATANGHARI JAMBI).

Pratama, M. J., & Kusuma W, N. I. (2022). Pengaruh brand image dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk iphone di wilayah gubeng surabaya. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2). 417-421.

Rahmawati, L., & Hartono. (2022). Pengaruh kualitas produk dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian handphone samsung (studi kasus pada pengguna handphone samsung di desa mekarmukti cikarang utara)”. Jurnal Administrasi Bisnis, 2(4). 494-504.

Schiffman, Leon. G., & Wisenblit, J. 2015. Consumer Behavior (11th, glob ed.). Dalam Pearson Australia.

Septiani, S., & Prambudi, B. (2021). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian smartphone oppo. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 14(2), 153-168.

Siauta, M. A. 2017. Pengaruh citra merek, inovasi, kualitas produk terhadap minat beli konsumen terhadap smarthphone iphone (studi kasus pada mahasiswa fakultas ekonomi universitas sanata dharma yogyakarta). skripsi. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.

Sihombing, L. A., Suharno, S., Kuleh, K., & Hidayati, T. (2023). The effect of price and product quality on consumer purchasing decisions through brand image. International Journal of Finance, Economics and Business, 2(1). 44-60.

Widyastuti, I., & Brotojoyo, E. (2024). Peningkatan Harga Saham Ditinjau Dari Kinerja Keuangan Pada Perusahaan Konstruksi Dan Bangunan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. ProBank, 9(2), 175-182.

Worldometers. (2023). Indonesia population. worldometers.info. Diakses pada 5 Oktober 2024. https://www.worldometers.info/world population/indonesia-population/

Zhang, S., Peng, M. Y. P., Peng, Y., Zhang, Y., Ren, G., & Chen, C. C. (2020). Expressive brand relationship, brand love, and brand loyalty for tablet pcs: Building a sustainable brand. Frontiers in psychology, 11, 231


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.