PENGARUH E-COMMERCE DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKETPLACE SHOPEE (STUDI KASUS PADA GENERASI Z DI KECAMATAN LOWOKWARU, KOTA MALANG)

Sekar Ajeng Pramesti, Rini Rahayu Kurniati, Ratna Nikin Hardati

Sari


ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-commerce dan e-word of mouth terhadap keputusan pembelian (Studi kasus pada generasi Z di Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang) Jenis penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer berupa data yang dapat diperoleh dari responden secara langsung dilokasi penelitian. Berdasarkan masalah dalam penelitian ini, data diperoleh langsung dari responden dengan memberikan kuisioner yang berisi pertanyaan-pertanyaan tentang variabel-variabel yang diteliti. Metode pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan menggunakan random sampling. Populasi pada penelitian ini sebanyak orang dan didapatkan sampel sebanyak 100 orang.

Kata Kunci : E-commerce, E-Word of Mouth, Keputusan Pembelian

 

 

ABSTRACT

 

This study aims to determine the effect of e-commerce and e-word of mouth on purchasing decisions (Case study on generation Z in Lowokwaru District, Malang City). The type of research used is quantitative. The data source used is primary data in the form of data that can be obtained from respondents directly at the research location. Based on the problems in this study, the data were obtained directly from the respondents by providing a questionnaire containing questions about the variables studied. The sampling method uses non-probability sampling using incidental sampling. The population in this study was 100 people and obtained a sample of 100 people.

Keywords: E-commerce, E-word of mouth, Purchase decision

Kata Kunci


E-commerce, E-word of mouth, Purchase decision

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


DAFTAR PUSTAKA

Annur (2022), E-Commerce Terpopuler di Kalangan Anak Muda, Siapa Juaranya?. Databoks[Internet], 3 November. Available from : https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/28/e-commerce-terpopuler-di-kalangan-anak-muda-siapa-juaranya [Accessed 3 November 2022]

BPS (2022), Data Penduduk Kecamatan Lowokwaru. BPS[Internet], 3 November. Available from : https://malangkota.bps.go.id/indicator/12/351/1/jumlah-penduduk-di-kecamatan-lowokwaru-menurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin.html. [Accessed 3 November 2022]

David., 2014. E-Marketplace Sebagai Penyedia Layanan Penjualan Barang, ISSN: 2355-1941

Devita (2022) Pelayanan Mengecewakan dari Shopee. Media Konsumen,6 November. Available from : https://mediakonsumen.com/2019/10/28/surat-pembaca/pelayanan-mengecewakan-dari-shopee [Accessed 6 November 2022]

Dewati. (2017). Pengaruh E-commerce Terhadap Keputusan Pembelian Produk Suplemen Pt. Momen Global Internasional di Makassar. Skripsi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.

Factors That Influence Travelers’ Adoption of Information from Online Reviews. Journal of Travel Research, 44-57.

Gosta(2022), Pertumbuhan Shopee Mulai Tersendat Gara-Gara Fre Fire, CNBC Indonesia[Internet], 6 November. Avaliable from : https://www.cnbcindonesia.com/tech/20220518114529-37-339796/pertumbuhan-shopee-mulai-tersendat-gara-gara-free-fire [Accessed 6 November 2022]


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.