PENGARUH EFIKASI DIRI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZEN BEHAVIOR DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA KARYAWAN OUTLET GEPREK KAK ROSE CABANG KOTA MALANG)

Maya Sasikarani, Sri Nuringwahyu, Ratna Nikin Hardati

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari efikasi diri terhadap perilaku OCB melalui kepuasan kerja. Teknik pengambilan sampel nya adalah dengan menggunakn sampel jenuh dimana seluruh karyawan di 10 outlet Geprek Kak Rose Cabang Kota Malang yang berjumlah 73 karyawan menjadi responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis path. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial Efikasi Diri berpengaruh signifikan terhadap OCB (0,000 < 0,05). Efikasi Diri berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (0,000 < 0,05). Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap OCB (0,000 < 0,05) dan Kepuasan Kerja mampu memediasi antara Efikasi Diri terhadap OCB dengan nilai total (1,097 > 0,692) dari pengaruh langsungnya. Kesimpulan dari penelitian ini terbukti bahwa variabel Kepuasan Kerja mampu memediasi antara variabel Efikasi Diri terhadap OCB.


Kata Kunci


Efikasi diri, Organizational Citizen Behavior (OCB), Kepuasan Kerja.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Dewi, N. M. S., & Sudibya, I. G. A. (2016). Pengaruh efikasi diri terhadap organizational citizenship behavior dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(11).

Dr. achmad sani Supriyanto, S. M., 2013. Metodologi Penelitian Manajemen sumberdaya Manusia. Malang: UIN MALIKI PRESS.

Dr. Meithinia Indrasari, S. M., 2017. Kepuasan kerja dan Kinerja Karyawan. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.

Dr. Purnamie Titisari, S. M., 2014. Peranan Organizational Citizen Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Endah Rahayu Lestari, N. K. F. G., 2018. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Issue Universitas Brawijaya.

Fauziridwan, M., Adawiyah, W. R., & Ahmad, A. A. (2018). Pengaruh Employee Engagement dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Serta Dampaknya Terhadap Turnover Intention. Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, 20(1).

Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). Pengaruh organizational citizenship behavior (ocb) terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116-123.

Lodjo, F. S. (2013). Pengaruh pelatihan, pemberdayaan dan efikasi diri terhadap kepuasan kerja. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).

Nuruddin, Ilham. (2015). Hubungan antara self-efficacy dengan prokratinasi akademi pada siswa MA Al-Hidayah Wajak Malang. Undergraduate thesis, UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

Rahayu, N. M. N., & Riana, I. G. (2017). Pengaruh Kompensasi Tehadap Kepuasan Kerja dan Keinginan Keluar pada Hotel Amaris Legian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(11).

Rahman, U. (2014). Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior pada Guru Madrasah Aliyah. Analisa: Journal of Social Science and Religion, 21(1), 131-142.

Sari, D. P., & Purwanto, E. (2018). Pengaruh Efikasi Diri Dan Upaya Terhadap Niatan Berhenti Dengan Mediasi Kinerja, Kepuasan Kerja Dan Sindrom Kelelahan. Jurnal Manajemen, 15(2), 195-221.

Soegandhi, V. M. (2013). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. Agora, 1(1), 808-819.

Suta, A. W., & Supartha, I. W. G. (2016). Pengaruh Keadilan Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Keinginan Keluar Karyawan pada Alila Manggis Hotel Karangasem Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(4).

Putrana, Y., Fathoni, A., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Gelora Persada Mediatama Semarang. Journal Of Management, 2(2).

Sugiyono, P. D., 2013. Metode penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.