KEPASTIAN HUKUM DALAM PEMBERIAN TANGGUNG JAWAB DAN GANTI RUGI TERHADAP PIHAK-PIHAK YANG DIRUGIKAN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI DI MARKETPLACE SHOPEE

Abstract

ABSTRACT

Parties who experience losses due to irresponsible parties in purchasing goods in the Shopee Marketplace such as business actors who make defaults on consumers because the goods received by consumers are not the same as the images listed on the Shopee Marketplace so as to cause losses to consumers, consumers who make defaults on business actors by not paying money with the Cash On Delivery (COD) method which also causes losses to business actors and even Reseller. And the Marketplace who suffered losses due to business actors who made the content of illegal goods sold in their Marketplace. based on this, the problems studied are, How is the legal position of the parties in buying and selling transactions in E-Commerce through Marketplace Shopee and How is the responsibility of the parties who cause losses to other parties in Marketplace Shopee. This research uses normative legal methods using a statutory approach, and a conceptual approach. The technique of collecting legal materials uses literature studies using primary and secondary legal materials. Furthermore, the legal material analysis technique used is descriptive analysis.

Keywords: Legal Certainty, Losses, Shopee Marketplace

ABSTRAK

PIhak-pihak yang mengalami kerugian akibat pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dalam pembelian barang di Marketplace Shopee seperti pelaku usaha yang melakukan Wanprestasi terhadap konsumen karena barang yang diterima oleh konsumen tidak sama dengan gambar yang tertera di Marketplace Shopee sehingga menimbulkan kerugian bagi konsumen, konsumen yang melakukan wanprestasi terhadap pelaku usaha dengan tidak membayar uang dengan metode Cash On Delivery (COD) yang juga menimbulkan kerugian bagi pelaku usaha bahkan Reseller. Dan pihak Marketplace yang mengalami kerugian akibat pelaku usaha yang membuat konten barang ilegal yang dijual dalam Marketplace nya . berdasarkan hal tersebut maka permasalahan yang dikaji yaitu, Bagaimana kedudukan hukum para pihak dalam transaksi jual beli di E-Commerce melalui Marketplace Shopee dan Bagaimana pertanggungjawaban para pihak yang menimbulkan kerugian pihak lain di Marketplace Shopee. Penelitian ini menggunakan metode hukum normatif dengan menggunakan pendekatan perundang-undangan, dan pendekatan konseptual. Teknik pengumpulan bahan hukum menggunakan studi kepustakaan dengan menggunakan bahan hukum primer dan skunder. Selanjutnya teknik analisis bahan hukumnya yang digunakan yakni analisis deskriptif.

Kata Kunci: Kepastian Hukum, Kerugian, Marketplace Shopee