KAJIAN EFEKTIFITAS OPERASIONAL TERMINAL HAMID RUSDI MALANG

Abstract

Terminal Hamid Rusdi merupakan sub terminal dan berdasarkan informasi dari dinas terkait bahwa terminal Hamid Rusdi dapat digolongkan dalam terminal type B yang melayani trayek angkutan dalam kota dan desa (KM 31 tahun 1995) serta bus AKDP. Adanya berbagai pusat aktifitas yang salah satunya adalah pasar Hamid Rusdi yang terletak bersebelahan dengan terminal Hamid Rusdi seharusnya menjadikan efektifnya terminal Hamid Rusdi, namun kenyataannya saat ini kondisi terminal tidak efektif. Dari latar belakang dirumuskan masalah tentang faktor-faktor apa yang mempengaruhi efektifitas operasional terminal Hamid Rusdi-Malang, bagaimana model hubungan antara efektifitas operasional
terminal Hamid Rusdi-Malang dengan variabel fasilitas, aksesibilitas, pelayanan dan keamanan terminal dan bagaimana rekomendasi perbaikan kinerja, guna efektifitas operasional terminal Hamid Rusdi-Malang. Kajian dilakukan menggunakan analisis IPA untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
efektifitas operasional terminal, model dan analisis SWOT untuk mendapatkan rekomendasi yang dihasilkan. Dalam tahap awal dilakukan survey terkait penentuan variabel yang berpengaruh, yaitu fasilitas, aksesibilitas, pelayanan dan keamanan. Dari kajian dihasilkan kesimpulan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas operasional terminal Hamid Rusdi-Malang dari hasil analisis menunjukkan bahwa untuk atribut dari variabel yang mempengaruhi penentuan penanganan dalam prioritas utama adalah jalur kedatangan dan keberangkatan, tempat tunggu penumpang/pengantar, tempat parkir kendaraan serta pengawasan keamanan. Model dari regresi linier berganda didapatkan Ymodel = -0,360 + 0,471X1 + 0,131X2 + 0,266X3 + 0,033X4 Dari hasil analisis antara efektifitas terminal dengan empat variabel terkait, menunjukkan hubungan yang signifikan dengan nilai R yang dihasilkan sebesar 88,5% dan nilai α =0,000<0,05. Rekomendasi yang dihasilkan adalah fasilitas yang perlu ditingkatkan untuk perbaikan operasional terminal adalah perbaikan pada jalur kedatangan dan keberangkatan, menyediakan tempat tunggu penumpang/pengantar serta menyediakan tempat parkir kendaraan. Diperlukan perbaikan aksesibilitas untuk dapat meningkatkan fasilitas dan pelayanan terminal. Juga diperlukan penambahan fasilitas yang diharapkan dapat menjadikan peningkatan keamanan.

Kata kunci : efektifitas, terminal Hamid Rusdi, IPA, SWOT.